杰夫·贝佐斯是美国亚马逊公司的创始人,2018年成为世界首富,他的人生富有传奇色彩,他的母亲在17岁的时候生下的他,为此差点被学校开除,小时候贝佐斯更多是跟外祖父外祖母一起生活。
他的身上有着一种不惧任何艰难险阻的冒险精神,也正是因为这种精神才促使他一步一步走向辉煌。这一路上贝佐斯总结了很多成功的或失败的经验,今天就通过《长期主义》这本书来和你分享杰夫·贝佐斯的商业智慧。
1.一切以长期为重
贝佐斯说:“创业要痴迷于用户而非竞争者,渴望创新和开拓,敢于失败,拥有长远思考的耐心”。所以亚马逊的经营理念是“一切以用户为主,痴迷于用户”。
但这个理念说起来容易,做起来很难。
如果真的是为用户着想,那就要为用户推荐性价比更高的产品,而非利润最高的产品,这样做短期内就会导致公司的利润下降,这是股东们所不愿意见到的事。
又或者想要为用户提供更快捷、更便利的购物体验,就意味着公司要在这些不能产生明显利润的优化行为上花更多的金钱,并且短期内见不到明显回报。
但贝佐斯还是坚持这样做,为的是能长期留住用户,让用户能在亚马逊平台上买到价格更低的产品,能获得更便利、更快捷的购物体验。
留住用户,那么用户的长期消费必然会为公司产生巨大的利益,但这种回报需要几年的时间才能得以反馈,短时内很难见到成效,因此贝佐斯才说需要长期主义,以长远的眼光去看待问题。
推及到我们个人,也可以在做事情的时候先想一想我当前所做的这一切对5年后的我、10年后的我是否会有帮助,帮助能有多大?然后你就明白当前做的事情值不值得你去做。
很多时候我们去做一些长期的有助于提升自己的事情,短期内可能并不会有回报,需要长期的坚持才能获得明显的回报,比如读书、健身、或者学习一项技能,这需要我们对此有足够的耐心。
有些事一旦坚持下来,那么你的生活必然能获得非常丰富的回报。就如同比尔·盖茨讲的:“人总是在短期高估一两年时间取得的成绩,而低估了长期10年能够取得的进展”。
2.失败也比什么都不做要好
关于投资,他说:“看到获得市场领导优势的充分可能性时,我们要进行大胆的投资,而不要谨小慎微。这其中的一些投资会带来回报,有一些则不会,无论成败,我们都能从中学到宝贵的一课”。
关于做决策,他说:“搜集了大约70%你想要得到的信息后,绝大多数决策就差不多可以做出了,如果等到搜集90%的信息在做决策,那么你的行动十有八九就太慢了”。
你会在贝佐斯很多理念中,发现他背后的勇气,他从来不会因为害怕失败而放弃尝试,也不会因为没有完全把握就不做了。
贝佐斯说当初决定要做亚马逊的时候自己评估成功的概率很低,他如果要创业就要为此放弃他在对冲基金的高薪工作,他如果要创业就需要拿着自己父母攒了大半辈子的积蓄来当启动资金,失败了那这些钱很可能就全打了水漂,他也在不断的质疑自己是否有必要干这么疯狂的事。
但后来他还是毅然决然的走向创业的道路,因为他想到一件事,如果在他80岁的时候,他再回过头来看当今的决策,他会有何感想?
“我希望尽自己所能地将一生中的遗憾降到最低,而我们人生中绝大多数的遗憾都是由不作为所致,比如那些没有试过的事,没有走过的路,我们无法释怀的就是这些遗憾”。
所以明知创业是九死一生,明知孤注一掷的结果可能是满盘皆输,但他宁可失败,也不要有遗憾。
我们做人生重大的选择,或者追求自己喜欢的人,又或者做自己喜欢的事,其实都是需要一些勇气的,需要一些明知道可能会失败但还是愿意尽自己最大努力尝试的勇气。
关于失败,贝佐斯的态度是:“你会碰到问题、失败和行不通的方案,这就是推动事情向前发展的意义所在,你要后退一步,再试一次。每次遇到挫折,都要重新站起来,越挫越勇。”
一切就如西奥多·苏斯·盖斯的名言所说:“坏事发生时,你有三种选择,你可以被定义,可以被摧毁,你也可以越挫越勇。”
3.以发展的眼光来看待事物的变化
如果要思考一门生意,可以多想一想在未来的10年里,有什么是不会改变的?或许10年后世界会出现翻天覆地的变化,但也一定有不变的事物或规律。
比如贝佐斯谈零售业:“零售业的竞争者和相关服务的范畴千变万化,唯一真正恒常不变的,就是客户对于更低的价格、更丰富的选择及更大的便利性的渴望。”
10年后的客户也会跟今天一样,喜欢价格更低的产品,喜欢性价比更高的产品,喜欢更人性化的服务,喜欢更方便快捷的产品,绝对不会因为10年过去了,人们就不喜欢这些了。
所以亚马逊的每一次改进,意图都是为了让亚马逊的商品价格变得更低,让亚马逊的操作页面变得更方便,让亚马逊的物流变得更快。贝佐斯说他想象不到未来10年后人们会说:“求你卖给我价格更贵的商品吧”。
用发展的眼光看待事物变化,从中摸索出规律,事物的一切变化都是围绕着某种规律进行,这也就是所谓的趋势。
不管是古代的骑马送件,还是如今的航空运输,或是未来的什么运送方式,本质上都是为了满足“人们需要更快的物流”这个需求,“人们需要更快的物流”就是趋势。
若能找出那些在几乎任何情况下都恒常不变的事物,你就可以放心精力去投入了。
比如当你思考你所在的行业,你的客户,会有什么需求能在10年内都不会变化,那么你就可以用更多的精力来思考怎么才能更好的服务这个需求,或者提升某样技能来更好的服务这个需求,这样才能让你在未来中有自己的价值而不被淘汰。
总结
《长期主义》这本书是作者将杰夫·贝佐斯1997年到2019年的“致股东的信”以及杰夫·贝佐斯演讲稿的一些内容整理成了一本书。
客观来说,因为是内容拼接的,所以本书连贯性不强,也不成体系,里面有很多内容的针对性以及实效性过强,导致很难引发读者的思考或者给读者带来足够多的参考借鉴价值。
不过读者还是可以从中窥一般而知全豹,你会通过贝佐斯不同的演讲内容里,感受到贝佐斯身上的勇气与魄力,了解到贝佐斯的人生理念,学习到贝佐斯的冒险精神……
本书适合喜欢商业的人,或者有想法想要创业做生意的人,或许对这些人来说读完后会有更多的启发和借鉴。
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