这周利用中午的时间给组里同事简单的培训了一下，其实也不算培训，可以说是两场思维碰撞加一场经验分享。
前面两天，我其实没有怎么讲，我的角色更像个facilitator。采取了silent brainstorming的模式，就每一个topic让大家给出碰到的问题，挑战和看法。然后把问题再归类,categorize 成几大类型，再去排序，选出最重要的三条。就这三条去思考解决方案，并给解决方案分类，属于quick win，还是需要时间去改变，调整，验证，stabilize，再到一个PDSA的过程。再次觉得自己的Green Belt没白学，虽然当时一点不想再去看Black Belt。整一个的思维过程其实是很完整，而且也是可以运用在任何一个环节。
今天，在大家觉得前两次不属于正规培训模式之后（更应该叫workshop），还好我不是被请来的所谓的培训师，不然会不会被认为是骗钱的，呵呵。来一场传统模式的培训让大家安心一下。
说实话，我挺enjoy在整个梳理和讲的过程。很多内容让我回想起很多曾经的经历，我不是那种提前会准备很多案例或者PPT的presenter， 我更喜欢现场发挥，那种灵感的迸发让我很兴奋。开始的模块其实是关于前两天的总结，在白板一边画， 我内心一边感叹，这不就是一个思维逻辑的过程吗。确定海外代理及部门协同相关的话题，尽可能去引导大家思考各种所面临的问题，困境和挑战，再去归类排优先级，学会做割舍，做到聚焦。这个过程真的是难，左手爱，右手也爱，哪方都很难舍弃，所谓的断舍离。然后再去就关键问题找答案，立刻可以做的，还是需要做详尽计划的，排目标，确立关键人物，设定时间，考核标准，successful criteria，再到measure，总结，celebrate。期间，我也从同事的探讨中得到了很多新的想法。再启航，不断重复这样的过程去不断完善前行。总结几个话题并给出未来要做的几件事情，后续的跟进很重要，大家实践不断practice是能实现目标的基石。 Practice makes difference.
后面讲到了presentation skill，从如何做PPT到如何讲，让我又回忆道了PSM的格式，其实真的很好用，把一个逻辑顺下来，基本就结束了。有一句话很重要，文不如字，字不如表，表不如图！但是，不管PPT做的多好看，多花哨，重点必须在讲的这个人身上！不管是用讲故事的模式，还是video，还是role play，重点是必须切合主题；切记，重点突出，不要期待一次性解决所有问题，一次性能把最最关键最最重要的问题解决就已经非常不容易了。关注听众是谁，采取不同方式去deliver，眼神交流到每一个人，可以让你有机会去发现问题，及时调整。小动作，口头禅，语音语调，都是能否吸引大家，达到目的的方法和手段。
培训是激发大家思考的过程，最好的方法是引导大家思考，而非上演一场独角戏；通过大家的思维碰撞，想出大家自己的方法和目标，制定属于大家自己的行动计划，并逐步去实践，调整，完善。对于Trainer自己，每一次给别人分享都是自我提升的过程，因为你会再次思考同一个问题，会有不同的想法。对方给出的feedback也可能会有Out of box的想法，并碰撞出新的亮眼的火花。享受工作中的挑战，享受分享的乐趣，享受不断反思提高的过程，享受新事物带来的兴奋，享受可以带给别人些许进步的可能！
