分析的主要目的:
了解用户群体
提取产品功能
| 竞品选择
| 市场趋势
几乎每个人都有微信,而且微信所设计的环境也令用户养成了日常必用的习惯,所以如今几乎每个公司都有在微信进行营销和推广自己的产品。然而,请人写一篇软文广告或者在大V的文章中做广告,成本实在是太高了。开单伙伴和beta理财师所提供的免费文章分享,除非用户需要对客户进行跟踪和维护需要交会员费用外,对于用户来说绝对是节省时间成本的专业的解决方案。
此外,人工智能和大数据的加持可以更精确的匹配用户的需求,并且提供个性化的定制解决方案,从而提供更友好的用户体验。
| 用户分析
目标用户需求
基本型需求:提供的文章要具有吸引性、丰富性,可供用户根据自己的喜好进行选择
期望型需求:推荐定制文章,分享的文章有客户看,并且可以跟踪客户进行再次推广
| 产品信息
产品基本信息
开单伙伴:主要是提供营销文章,此外还提供编辑功能,用户可以插入自己的广告。主要是针对微信推广的的销售用户,提供用户文章的同时给予用户编辑体验,后续提供文章管理分析服务给高级会员用户,让高级会员用户有精准的跟进。
beta理财师:是金融全品类资产配置工具平台,专注于金融销售。平台的功能繁多且强大,文章编辑及分享只是其中的一个主要功能,文章分享不限于微信环境,还包括QQ空间、QQ、微博和邮件。平台还有客户管理功能、产品管理功能,此外,有关理财方面的信息非常全面。
产品迭代信息
两者的产品功能相似点包括文章的阅读和文章的分享,他们的共同目标都是帮助营销人员获取客户,而beta理财师更专注于为金融从业人员获客,平台上的文章几乎都是理财产品相关。
| 核心竞争力分析
| 功能结构分析
功能结构及其分析
开单伙伴是一个微信公众号,他的属性限制了产品的结构设计,譬如功能多的时候就必须点击多级菜单来打开相对应内容,虽然开单伙伴的功能点不多,但是功能点集中且精辟;beta理财师是一个APP,眼看虽然会增加用户下载APP的负担,但是目前的手机的容量都很大,而且作为高频使用的工具,从用户体验上来比较的话,APP优于公众号,但是作为一个针对性强的工具,他的文章编辑功能藏得就比较深,获客文章分享只是他的其中一个大功能。
主要功能对比
开单伙伴在文章的编辑和分享流程上的功能点比beta理财师的要丰富,功能点设计更人性化更符合用户使用习惯
主要功能差异化分析
文章推荐
开单伙伴:文章推荐是关注分类下的,具体的推荐规则和关注关联不明确,文章更多是用户选择的分类类目下的文章的乱序排列,也就是所有用户选择过的分类的集合。
beta理财师:文章推荐是推荐分类下的,具体的推荐规则和关注关联不明确。
分享文章
开单伙伴:仅可分享给微信好友、微信朋友圈,微信收藏和浏览器打开。
beta理财师:可以分享到微信好友、微信朋友圈、QQ空间、QQ、微博和邮件,微信收藏。
文章信息显示
开单伙伴:除了文章内容再无其它信息
beta理财师:首页文章分类下显示文章的时效,通过显示多久前发布来告示文章的发布时间;文章末尾显示文章全网阅读量和全网转发量。
添加个人联系方式
开单伙伴:文章末尾可以上传二维码让客户添加,同时显示用户头像、名称、电话号码和公司。
beta理财师:文章并没有方法设置个人联系方式。
文章分类
开单伙伴:24种不同类型不同行业的分类,可以提供给多种行业的销售使用。
beta理财师:10种金融行业分类,他的目标用户群就是理财师,所以行业分类就局限在金融行业里。
添加文章
开单伙伴:【添加文章】按钮一直悬浮在列表的右下角,提供用户编辑自己的文章或者复制链接操作且可在平台中进行后续的跟踪。
beta理财师:仅提供复制链接操作。
亮点功能分析
开单伙伴
A场景:看到有适合的文章但是又不想马上就编辑或转发
功能:文章收藏
优点:支持收藏文章再次浏览并编辑
缺点:收藏入口藏到了【设置】中,归类稍不合理,收藏的界面设计不像是可跳转的
B场景:运营想知道用户更偏爱哪一类文章,用户想要更多这类型的文章
功能:文章反馈
优点:可以帮助平台优化文章内容从而更加好地服务用户
缺点:涉及到用户的多一步操作,用户使用率低甚至没有用户会反馈
C场景:客户浏览文章对用户发布的产品感兴趣,想要联系用户
功能:打电话、加微信
优点:可以帮助用户获客同时也方便用户的用户直接联系
beta理财师
A场景:用户不知道哪些文章是客户感兴趣的,无从下手
功能:文章阅读量和转发量显示
优点:能作为用户挑选文章转发的指标,甚至可以帮助文字审美能力地的用户挑选文章转发
| 界面分析
交互设计分析
当用户要浏览文章并转发时
开单伙伴:
优化:
beta理财师:
优化:
当用户要追踪效果时
开单伙伴:
优化:
beta理财师:
优化: