思考,快与慢之读书笔记之三(20180522):
第十一章
人们的判断明显受到没有任何信息价值的数字的影响。
如果有人只是提起某件事,而他的话却促使我们去看、去听或是去感受这件事,此时的情形就可以用锚定来形容。
暗示即一种启动效应,它会有选择地找出相应的证据。
系统1理解句子的方式就是尽量相信其内容的真实性,它对相应想法的选择性激活会产生一系列的系统性误差,这些误差会使我们更容易受骗,更加坚定地相信自己的想法。
很多心理学现象可以通过实验得到证实,但事实上这些现象中几乎没有哪种是可以测量的。
锚定的影响是一个特例,锚定效应可以测量,测量结果证实这一效应影响超大。
产生锚定效应的心理机制使我们比自己预想的更容易受影响。
有些人愿意且能够利用我们的轻信。
第一次在集市上讨价还价也是这样,
先发锚定有着重大的影响。
谈判,
如果你认为是对方作出了无礼的提议,你就不应该提出同样无礼的提议,因为两者之间有距离的话会使此后的商谈难以进行。
你应该大吵大闹,夺门而出,或者威胁对方说自己也会这样做,要让对方明白以这个数字为基准的话,谈判将难以继续。
谈判,
在商谈中要集中注意力搜寻大脑记忆来抵制锚定效应。
激活系统2的做法会很奏效。
如果一则消息没有马上被视为谎言,那么不管其可靠性如何,它都会对联想系统产生同样的影响。
这个消息的重点是故事,随便根据什么信息编造的都无所谓,即使这则消息的信息量很少,质量很差劲也无所谓,因为眼见即为事实。
你的思想和行为也许会被完全不曾留意的刺激所影响,
甚至会被你完全没有意识到的刺激所影响。
计划是为最佳情况设计的方案。
当我们预计实际结果时,要避开计划的锚定效应。
想想计划出现失误的各种方式也不失为执行计划的一个方式。
被告律师提出一个微不足道的证明,
证明中提到了一个荒谬的小损失,
这些律师就是想让法官们拿这个损失做锚定。
第十二章
可得性启发法定义:
通过“实例呈现在脑中的轻松程度”来判断概率的过程。
到底需要在大脑中搜寻多少实例才算是轻松回忆,以获得某一印象。
我们现在知道了答案:一个也不用。
可得性启发法就是用一个问题替代另一个问题:你希望估测某一范畴的大小或某一事件的频率,但你却会提到自己想到相关实例的轻松程度。
问题的替代必然会产生系统性错误。
亲身经历、生动的图片和鲜活的例子比发生在别人身上的事、单纯的文字或是统计数据更容易让人回想起来。
一个与你相关的判决错误会逐渐削弱你对司法体系的信任度,
其影响程度比你在报纸上读到类似事件的影响更深。
时刻对偏见保持警惕是件累人的事。
但由此便可避免一个代价高昂的错误,因此付出努力也是值得的。
你做的事情偶尔会超出自己的分内事,
但你应该知道,
当你有可能有这种感觉的时候,
你的团队里的每个成员也都可能有同感。
如果无法轻松地想起懦弱的事例,你可能就会说自己一点也不懦弱。
自我评估是由事件呈现在脑海中的轻松度来衡量的。
轻松地想起某件事的体验比想起事情的数量更重要。
在被要求用更多的论据支撑自己的选择时自信心下降。
在列出多个避免某种问题的方法后,却对避免此问题显得更加不自信。
在列出某辆车的优点后,对该车变得没那么感兴趣了。
如果我在回想能体现自己果断行事的例子时遇到了超乎想象的困难,那说明我根本就不是个果断行事的人。
这个推理建立在受试者未曾料到的情况之上。
顺畅性比预期的更糟糕。
若通过展示曲线或直线的文本框,或屏幕的背景颜色,
又或其他与实验预期不相关的因素对体验到的顺畅性作出虚假解释的话,
判断便不再受提取轻松程度的影响。
想起新事例的困难增速远远超出了他们的预计。
正是这种超出预期的低顺畅性使那些被要求列举12个事例的人将自己描述成优柔寡断之人。
了解个中缘由,低顺畅性也就不会再影响判断了。
第十三章
我们总是特别容易想起那些骇人的想法和画面,而那些流畅生动的骇人印象又会加深我们的恐惧。
我们的大脑解决小风险的能力有一个基本限度:
我们要么完全忽视风险,要么过于重视风险,没有中间地带。
概率忽视和效用层叠两种社会机制的组合必然会导致对小威胁的夸大,
有时还会引发严重后果。