5分钟商学院——态度和能力态度指是否积极主动富有责任心,愿意协作,就是自己灰飞烟灭都要干。能力指是否有做这件事的知识储备、是否有多年经验和相关资源等,就是把对手干到灰飞烟灭。态度*能力=绩效 态度决定一切,态度是长时间养成的,能力可以短期培养。