销售成交的关键是什么?

什么是销售成交的最关键因素?

在哈里·弗里德曼的《销售洗脑》一书中指出:任何的销售都不会胜过一个强烈的成交欲望。

每个人都有自己的气场,有强烈的成交欲望的人给人以自信和专业的感觉,对成交顾客更有利。

有强烈成交欲望的人会不断提升自己,无论是在个人外表形象方面,还是在个人素质方面都会主动去升级。他们会注意自己的外表形象,会注意自己的语言,会注意自己的用词。有研究表明,人与人之间的沟通,遵循一个8、27、65原则,意思是两个人沟通中,65%的因素是你给别人的第一影像,27%的因素是你的表达方式和肢体语言,8%的因素是你说的内容,从而可以看出外在因素在交流中也占据了很重要的作用。

在个人素质方面,我们除了在平时积累自己的知识以外,也需要学习框架思维和逻辑思维。什么是框架思维呢?我认为就是我们日常说的所谓套路,任何事情都有套路,销售也是如此。

在《销售洗脑》里面,给我们介绍了销售方面的八大套路,学会这些套路有利于我们更好地促进成交。

一:准备,熟透自己的专业知识,了解竞争对手,做到信手拈来;

二:开场白:问、答、赞。这三个词太好用了,立马就可以拉近与顾客之间的关系;

三:了解客户购买动机;

四:带着艺术气息的去演示。当你对自己的产品痴迷,顾客会感同深受的;

五:FABG:F特点,A优点,B对你的价值,G反问得到认同。(切记:1、永远不要问顾客打算花多少钱预算。2、你不要妨碍顾客今天来购买的使命。)

六:最好的成交方式是附加销售;

七:促单,打配合战术。不轻易放弃;

八:感谢和赞赏,给予肯定。

世上的套路很多,唯有不断地练,不断地改进,才能做到炉火纯青,才能做到信手拈来,才能做到无客不欢!


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