1：非暴力沟通的第二个要素是感受。心理学家罗洛·梅（Rollo May）认为：“成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。”然而，根据罗洛·梅的叙述，大多数人的感受“像军号声那样单调”。
2：示弱有助于解决冲突。
当我们受到别人的不尊重，或者是和别人发生到争论时一个非常好的方法就是有礼貌的示弱，这也是一种解决矛盾的润滑剂，有时候我们要学会退一步，就会海阔天空。
3：
用心感受，用心体会，在沟通中，我们也要学会和体会表达我们的感受。以一种别人能够接受的方式去表达我们的感受。这个有利于我们发表自己的看法，让别人能能理解。也能让别人重视到我们的感受，让我们得到尊重。
