满足用户需求的母爱算法与父爱算法

多次阅读一本书的同一段,可能会对不同的内容点引发思考。

回看了一下《时间的朋友2016》,对关于产品和服务的一个论述,引起了兴趣。

说的是母爱算法和父爱算法。

这是个很形象的比喻,光从名称就可以感觉得出来。


母爱算法,对于用户而言的互动就是,“你要什么,我给你”。

典型的就是信息流的资讯,根据用户的阅读,不断的通过算法,精准推送,结果是用户沉溺与上瘾。

如果推送的都是价值内容倒也罢了,但是往往人性的阴暗面素材以及猎奇等因素的效果来得更好,但也一直为人所诟病与抨击。

电商的猜你喜欢功能也是类似,通过大数据与算法,推出用户可能感兴趣的商品,也算是在计算“你可能想要什么,这个试试”。

做一个母爱算法的产品,或是提供母爱算法的服务,可以通过分析客户的痛点、难点,挖掘出来需求,从而提炼出产品与服务。相对来说,可实现性还是有一些的。


父爱算法,对于用户而言则是,“你看这个,这个很好,是你应该需要的”。“你不用懂,我来”。

用户可能不知道自己要的什么产品,需要的是什么服务,企业来引导客户。

最经典的是乔布斯和苹果,在用户拿到Iphone之前,是想象不出来的,直接给用户带来一个新的产品。

而汽车不是作为更快的马车出现,也是同理。

而专业的服务,往往是,你不用懂,听我的。我给用户这方面的服务,是最专业的。老罗举例的云海肴卖蘑菇,以专业的形象代采,比常规店内摆放售卖,销量增了20倍,可见一斑。

更好的服务,是带给客户他们还不知道的东西,我感觉从这个角度来说,父爱算法带给用户的价值,是比母爱算法带给用户的价值,要往前迈出几步。

我想起来多年前做商业智能系统售前的时候,客户往往都是希望服务商能够告诉他们应该要怎么做,包括技术方面的,但是更多是业务层面的,如果能做到的话,对于获取订单来说应该会无往不利。

相对来说,父爱算法的落地会更难,要不就是对于专业度有极高的要求,要不就是对行业和用户理解后在创新创意上有足够的水平。现实中所见,大部分人还是在很多极为细分的行业里进行前者的尝试。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 213,928评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,192评论 3 387
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 159,468评论 0 349
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,186评论 1 286
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,295评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,374评论 1 292
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,403评论 3 412
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,186评论 0 269
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,610评论 1 306
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,906评论 2 328
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,075评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,755评论 4 337
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,393评论 3 320
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,079评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,313评论 1 267
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,934评论 2 365
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,963评论 2 351

推荐阅读更多精彩内容

  • 每天进步一点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点~~从开始只能写几句话、模仿别人的观点,到现...
    一个帅气的名字呀阅读 18,069评论 4 31
  • 在西游记中最为精彩的一出戏要数大闹天宫了,只要是知道孙悟空这个形象的就一定知道大闹天宫这出戏。受电视剧的影响很...
    一点茶心阅读 1,189评论 0 0
  • 市民文艺: 出现了一股儒学异端,具有近代解放的民主思想。以儒学正宗面目出现,具有更多哲理思辨的进步学派。 宋平话就...
    辛普森的墙壁阅读 2,310评论 0 0
  • 新年新气象。 加了半天班,感觉和平日也无甚不同,可能对自己习以为常的作为都是不值一喙吧。 晚上跑去找了季婊子,满头...
    贝克莱御览阅读 241评论 0 3
  • 人就是这样,在伤痛中舔舐着幸福。 拥有这东西,是玄乎的,没有人能真正拥有一件东西。 爱的本质,不是物质,若深爱必定...
    忙里偷笑hahaha阅读 118评论 0 1