张杰‖他是丹凤一乘务员

张杰‖他是丹凤一乘务员

原创: 平凹乡土 商洛棣花古镇乡土文化研究院 10月23日

他叫张杰,男,汉族,出生于1976年11月8日,住丹凤县蔡川镇蔡川村八组,党员,初中文化。

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他是丹凤县平安汽车运输有限公司,丹凤至蔡川班车乘务员。

在工作中,他热情服务,甘于吃苦。在年复一年,月复一月的工作中不断学习领会“一心为乘客服好务”,无论是三九严寒还是酷热岁月。他都会为乘客创造一个洁净,舒适的乘车环境。

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他从点滴做起,用一路热情服务,带给乘客一段舒畅心情。

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车厢虽然是不大的空间,可在这里却折射出全国各地和不同人种的生活习惯与风俗礼仪,如何服务好南来北往,四面八方,形形色色的乘客,需要掌握过硬的本领及丰富的文化知识与内涵,他总是把灿烂的微笑带给每位乘客,会把甜美的话语送进每一位乘客的心田,会用窗明几净的良好环境迎接每一位乘客得到来,会让精神文明之花在车厢绽放开遍商山的每一角落。

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2013年10月天气寒冷的早,他接到一位乘客的电话,要乘车去县城但是因行动不便,他得知后二话没说,骑上自己的摩托车,赶到乘客家,准时把乘客带到去县城班车上。

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2016年的夏天,下着大雨,部分道路有零石落下,班车难以通行,他冒雨前去处理,等到车辆通行后他已浑身湿透,像个落汤鸡,乘客们看眼里,记在心上,激动在说:“你这个小伙不亏当过兵,扛过枪,素质确实高”。为了大家赶时间,小心感冒着凉,乘客的每一句话,深深的激励了他,使他几年来的表现,让众人称赞,他当过兵,入过伍,受过的教育都是常人比不了的。

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2005至今他坚持每年两次献血,每次献血400mm。累计1万多mm,他平时喜欢写写划划,作为一名党员他时刻以党章约束自己。

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2016年至2018年冬天,地处蟒岭山区大雪封山,道路无法通行,他积极组织群众,上路铲雪,除雪路面达4公里,曾在丹凤论坛报道,守望蔡川报道,腾讯新闻转载,得到社会的好评和领导表扬。

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作者简介:丹江浪子,微信名、安全文明;原名、张杰;商洛丹凤人。中共党员,退役军人,初小文化,职业、通村客运乘务员。因喜爱文学而经常阅读,洛南文友汇,禹平文学,港城阅读,秦岭文学,受益非浅。在今日头条,微博,贴吧,二三里,在商洛,腾讯新闻,商洛发布,发表短文,随笔数百余篇。代表作《无奈的思绪》《秋》两篇文章在2019年3月被世界汉语出版社录用出版;用简单的字句记录生活中的点点滴滴。因为我知道只有不断学习进步,才能活的充实自信。

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