最好最后的1%

你可能会发现，在日常生活中，大部分人愿意开头而不愿意收尾，九十九步都走了，就是懒得把最后一步走完。

所谓的控制情绪，是一个重新评估的过程。

结构 性质 目标 风格

决策权在对方 说服

说服的本质，是一种控制权的匮乏。因为无法控制，于是只能施加影响。

决策权在他方 辩论

辩论的本质是在影响第三方 第三方才有决策权

决策权在双方 谈判

善意 资源 协作

冲突管理 

一名好优秀的商务，要能创造全局增量。salesman, businessman 

销售的核心动作是，卖。把我的产品、服务或者解决方案，卖给客户。

他的立场是公司和产品，对他的考核就是销售业绩。

而商务的核心目标是，创造合作。

一个商务，当他和客户坐下来聊的时候，既没有明确的商品要卖给你，也可能还不知道该怎么合作。

唯一清楚的是，我们要聊聊看，有没有一种可能，可以让我们彼此都获益。

只要有双赢，一切皆有可能。

商务必须放眼长远，必须立足全局。这一切的基础都在于，商务要知彼解己，要和对方在一起能创造什么。

而正因为创造的合作，我们都能变得更好，这就是全局增量。 

每个人都有爱好。这些事情在商务眼中，就是他们的切入点。

“为什么不”

装备要专业

想要做好销售，远不是能说会道这么简单。需要拥有一双发现痛点、找到破局点的敏锐之眼；一双动手优化、着手改变的行动之手；一颗洞察人性、善解人意的同理之心。