有效沟通实践001

昨天晚上睡前看到弟弟发来的消息,我知道他肯定有事情要说。因为每一次只要他主动找我,不是为了借钱就是为了钱的事。

消息发来的时间是晚上十点过几分,他问我睡了没,我那个点正在忙着收拾自己,看到他的消息的时候已经快十点半了,我回了一句:“准备睡了。”

“你回武汉上班了?”

“是的。”

“什么时候上的班?”

“初七。”

“这么早啊。”

刚开始我略带敷衍地回复着。我心里肯定知道他找我有事。如果是以前我一定会直接问他:你是不是又要借钱,或者不耐烦的回复:有话直接说。但是这次我尝试着放下对他的偏见和自己的主观意识,把焦点放在对方身上,我问他:“你是有什么话要跟我说吗?”

“没什么话,你睡吧。”

他说这句话我也不意外,我也知道他可能不会跟我说,因为他以前经常这样。(他很少会主动跟家人沟通,很少表达出自己的想法。)如果是以前我可能就直接结束对话准备睡觉了,那个时间点我本应该睡觉了。但是这一次我没有让对话结束,而是再次追问他,引导他说出他想要说的事情。

我说出了自己内心对他想说的事情的猜想,他很惊讶地问:“你怎么知道的?”

回过头来想,我是怎么知道的?可能是因为我这次是用心地想要去了解他的想法吧,这也是我学习沟通课程给我带来的影响和改变。

但是我还是说了一句评判他的话:“你除了有事什么时候会主动找我们(家里人)”

听到这句话,他不耐烦地回复:“算了算了,不打扰你休息了。睡觉吧”

这句话可能戳到他的内心了,就像被别人贴了一个不好的标签一样,我确实不应该这样说他(以后不会对他这么说了)。后面我继续聊起关于他想要说的那个话题,他还是不耐烦地回复着(至少他还会回复我),我站在他的角度分析那个话题,表明了我说的仅代表自己的观点,并不是给建议,然后我进行好奇发问,我现在意识到我已经在运用有效沟通课程中的知识了,我运用了思维逻辑上三层的好奇发问去引导他说出自己的想法,我也耐心地等着他的回复。当然,在我引导下他终于说出来了。

他发了好几段话,表达出了自己内心的想法(虽然还是以前那样消极负面的思想),我很开心他能向我表达出来。

针对他发的那些话,我开启了第三层级的聆听,带着上三层的思维逻辑去回复他的观点和分享我的观点,没有带任何评判和期望,将关注点放在对方,我也回复了好几段话给他。

虽然现在还没有得到回复,但是我相信他会明白我说的那些话,也会去思考我说的那些话。

这是我第一次意识到自己运用了张娟老师有效沟通课程的实践,我想记录下来,当然这只是一个小小的改变,我相信通过不断运用和实践,自己在沟通过程中会不断进步成长!

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