焦点网络中七 平瑞青 坚持分享第253天(2018.5.9)周三
今天晚上中七第四次课程
刘老师讲了焦点咨询流
一描述问题(了解情况,保密主题):当事人描述他的经验或困惑,咨询师需要学会倾听,共情,以及必要的内容反应,情感反应,具体化等技术。同时学会用正向的眼光重新建构看待求助者,并收集与解决问题相关的信息)
二设定良好目标
三探索资源
四会谈结束前的回顾
五平量当事人的进步
咨询师必备的基本功
倾听 共情 积极关注 具体化,反馈
倾听时容易出现的错误
1.急于下结论
2.轻视求助者的问题
3.干扰、转移求助者的话题
4.做道德或正确性的评判
5.不适当地运用咨询技巧(询问过多,概述过多,不适当的情绪反应)
最大的收获是:
刘老师的解惑,让我明了,从中体会到。
要多练,慢慢来,把理论学扎实,想成为优秀的咨询师就要牢记,咨询没有固定的程序,反馈时关注正向,用不太确定的语言,回应对方,给予他人信心,平时要提供视角,品牌想说的清他想要的。倾听时,听他想要的,听他想解决的困感。