写下生活的感悟，记录生命的点滴，与有缘人共同成长 。 —— 燕杍❤️
1.对不起，不签单，聊得再好也是零。
第一，我们应该在什么时候提出签约？
如果客户很喜悦，眼神里充满了渴望，激动。那么这个时候我们就可以提出，要不我们今天就先签约吧。
当客户在意合作之后的一些事情时，也就可以提出签约了。
当客户开始问怎么付款，应该什么时候打款的时候，就是提出签约的好时机。
2.而针对有具体协议的签约，我们要特别注意商务礼仪。
我们不能直接从口袋里掏出来这样显得太随意了，这份谁应该是我们通过包装的，比如说让一个看起来很高端大气的信封纸，把协议掏出来用派克或者万宝龙的钢笔来回应这个郑重的时刻。
我们和客户之间要平起平坐，而且位置也讲究，通常是甲方在左边，乙方在右边。
3.当我们提出签约的时候，如果碰到了一些小的阻力，有时候得学会利用局外人来推动。
比如老板身边最信任的秘书经理的，可以从他们的角度略作推动会更好，有时候同行也是很好刺激和推动力量。
四种成交法，有效攻克不同类型的客户。
1.谈话式成交法。核心法则是利用逻辑去成交。简单的讲就是有病治病，对症下药。通过提问和沟通，发现客户的痛点，挖掘出客户的真实需要，再跟客户进行确认，最后抛出解决方案。每个环节和步骤都要得到客户的反馈，认同和去，而不是我们这说这话这样关键，比如说我们发现了某个客户的痛点，但客户有可能并不认同这首我有病，但我也没说非要字。客户如果不愿意吃饼干怎么办？
这时我们就要用到态势分析法SWOT。
S是优势，W是劣势，O是机会，T是威胁
第二种成交方法是直接是成交法。
核心是通过对客户不断的发起成交公示，直至客户签约。
注意
第一重要的是持之以恒，进攻一定要持续，不要中断，直到最后一刻。
第二，随时都可以提出成交。
第三，面对客户的拒绝，不要气馁，更不要逃避。
假设式成交法，也称之为细节成交法。
核心思路是利用细节去成交。通过和客户沟通，具体的细节展示，已经与客户达成合作了，初二达到客户莫事合作的目的。
设立问题。你更喜欢哪个地方的买家？
你说我们的售后服务还要做哪些改善？
你是为我们的VIP服务还要做哪些调整？
横梁式成交法。
我们应该把时间花在真正的能够给我们带来价值和收获的客户上，做销售人员要有及时止损的概念。
续签是服务，管理期望值，延长客户保质期。
影响客户事先的几个重要因素。
1.服务质量低下。
2.新签过度承诺。
3.客户需求变化。
4.市场环境变化。
销售只是切入管理层是我们的工作重点。
期望值的管理有长期和短期之分，短期管理着重于降低期望值。
长期管理咋做终于平衡期期望值，从而让客户的心态和期望稳定在一个可控的范围之内。
总体而言，期望值管理要从客户的价值和效绩两个方面入手，一方面要传递长期价值投资，另一方面要降低效绩目标。
