(一)
领导力的第八项修炼是”深思“——即”深度思考“,对应的口诀是”为什么“?通过追问”为什么“,领导者得以对一个问题展开深入思考,从而跳出”头痛医头脚痛医脚“的视野局限,寻找出问题背后更根本的原因,对症下药、一击必中。
通过深思,领导者将能够做出决策而非决定。决定是面向某个具体问题的处理方案,一次只能解决一个具体问题,一旦问题得到解决,这次决定的效用也就消失了;而决策是面向某一类问题的处理方案,一次可以解决一系列相似问题,不仅当前所面临的具体问题得到了解决,后续所有类似问题也都有了预防和解决的基础。卓越的领导者喜欢做决策而非做决定,但往往又只做很少的决策,因为企业中真正重大的决策往往不多,每一次做决策都能显著解决一批问题。卓越的领导者都应该将自己的时间精力集中在批量解决类似问题、做出卓有成效的决策上。
具体而言,我们应该怎么做决策呢?或者说,我们应该怎么解决问题呢?解决问题,可以从三个层面着手:第一个层面是事件层面,出现了某个不好的现象,我们采取一定的举措让现象消失;第二个层面是行为模式层面,当某类现象重复出现时,我们通过改变自己的行为模式,杜绝此类现象的出现;第三个层面是系统结构层面,通过深入分析现象产生的根本原因,破坏掉现象产生的条件,让此类现象因为缺乏培育的土壤而不再生发。
(二)
- 深思的本质到底是什么?
深思的目的,就是不要在现象层面进行思考和决策,而要穿透现象看本质,一次性将问题琢磨透彻,一次性解决一批问题。
如果我们相信,任何事情的发生都不会仅仅是出于偶然,那么,深思的本质,就是从偶然之中发现某种必然,通过分析事物的底层逻辑和核心规律,致力于提高好事件发生的概率,降低坏事件发生的概率。
- 如果引导自己深思?
最简单的办法还是不断追问Why。
对于一个问题、一个现象、一个观点,我们通过追问why,可以得到这个问题、现象或观点背后的支撑依据;通过继续追问why,我们还能得到这个支撑依据背后的依据。那么,这个追问why的游戏是不是要无限地进行下去呢?其实,只要我们通过追问why所得到的支撑依据,是相对客观的事实,比如数据、图片、视频、实验资料,而不是主观的判断,比如名人名言、专家语录、行业经验、个人观点;同时,这些事实与通过事实得出的结论之间,具有相对较强的支撑关系,到这个时候,我们的追问大致上就可以结束了。
一般而言,只要事实是准确的,事实与通过事实得出的结论之间,具有相对较强的支撑关系(最好是演绎推理),那么,在多数情况下我们可以说,自己已经找到了问题的根本原因了。
(三)
了解了上述道理,对我们的人生有什么帮助呢?
在过去的半年里,我做过了哪些决策?严格来看,这是一项决定还是一项决策呢?如果是决策,这些决策解决了哪一类问题?
我最近解决了哪些比较重要的问题?我是在事件层面、行为模式层面、系统结构层面中的哪一个层面解决这些问题的呢?