Day92 经营好口碑，过了临界点，赚钱的路子会主动找你 12月15日
特别多事，特别多新变化，本想明天写，犹豫一下，当日事当时（睡前）毕吧，摘录白天的笔记，简要流水账记录。
早点起，阳气旺，吸天地精华？没睡饱也会挺通透。
仓库牵出华强北，到龙岗平湖，自动化打单一天3轮提效很多。
客服加人到位，框架和流程建立起来了，有流程走流程，没流程补兜底，落地了一轮培训，开始产生赋能buff的作用，员工也很开心。录屏了，以后都能用，发现团队归属感凝聚力都有增强，培训很重要，顺畅起来。
团长业务，越发觉得商机巨大，更好释放供应链和选品能力，工厂达人都在催我，卡在法人手持模糊重拍，哗哗流水在等待，飞奔入场。
帮客户找款，结束了曾经“华强北档口挂那么多手机壳能卖吗的质疑”，存在即合理，不理解是因为不了解，无知当无畏了。
诸多事件的感受：火苗变火柴了，组织好客服，明天搞定售后，内功提升了一轮，螺旋几圈下来，这回是有绝对竞争力不忽悠了，接下来又可以全心专注商务拓展了，我搞人，人搞客户，完美。
商业自己拓养的客，开始起量产粮了，主动发群里（以前都是吃我资源），我也红包估计一波。然后，最大的价值，不是每天多出来的那点GMV，而是大家被触动了，内心深处的变化。以前是我说，我的资源，我证明，会觉得我牛逼但自己不行。这回小伙伴靠自己做到了，大家也明显开始有信心了。加上现在都不用找客户，有手段每天几十个客户找过来，以前都没人跟，一直不瘟不火的商务助理和新商务都我半夜发来消息，问话术行不行，要达人权限，有意思起来。（商务助理似乎更早发现，让他兼着客服，却一直问我加达人的事情，我忘了好几次她一直提醒我，同行刺激的核心点之一，是同行的可比性。）
框架清晰，势头向好，大家越来越有劲，我也可以腾出来了，一方面做了数据化分析更精确指引重点工作，一方面可以先帮采购找找货，顺便把客服，售后的引导话术完善掉，再把售后一整套梳理清楚。客服售后回归，采购也可以归位专注盘潜力新品（客服售后，带考验管理不是最难，梳理最难最吃劲的，需要懂业务有框架感还要能归纳提炼）。
主店铺分掉到4.37，算了，既已如此，平常心，关注找方法和动作落地。分析下，物流挺高，说明报备有效。商品低的不行靠单量拉，随缘。客服，捋清楚拉起来，流程，能力，激励意愿，分工排时间，抓紧可以拉起来。
口罩消毒防疫，大热点，要资质，团长跑安全便捷，两边都很硬，都在催我，感慨叹。经营好的关系，口碑和影响力，当过了一定临界点，会让赚钱的路子主动找你。
见了老伙计，不化妆不洗头不摘工牌，真是老朋友了。虽然已经是大厂里很接地气的伙伴，却依然离生意有不小距离，屁股的局限性（说刚巧下午做完买家见面会，认为我是1688的买家，其实我也是1688的商家额）。聊到字节阿里和现在有啥差别，可以全心做自己觉得有价值的事情，这个感受挺深刻。还聊到之前阿里提我们起来的老板，去了上市公司当CEO。鞭策，打开。回头有机会也要去进修一下，读一读emba，进一步提升下视野和格局。又想到曾经，他给我的指点和机会，曾经未必懂，现在许多懂了，却指点年轻人的时候，他们也未必懂。都在成长，都是在路上，更快，更高，却也没有终点，都是在路上，追求目标，也享受过程。
