与顾客之间的距离

  说到与顾客之间的距离,多数情况下与顾客沟通缺少一些感觉,导致自己抗拒进试衣间,正因如此销售方面没有很好的提升。担任收银员的时间比较长一些,也给了我机会看到其他同事的试衣间成交率让我想要去尝试一下。   

  上个周三轮到我在试衣间,我就在心里默默的想 我一定要好好的做业绩,争取提高一下我的销售。其实除了服务态度以外更多的是有耐心,多去给顾客推荐衣服,不要有不耐烦的感觉。

  有个顾客在那看衬衣,我说:“亲爱的,帮你找个号试穿吧”。美女说:“给我找个L号的吧” 。我说:“好的,亲爱的没有L号的了可以先试穿M号的吗” ?美女说:“我可能穿不了M号”。我说:“亲爱的,我建议你试穿一下,前两天也有个顾客买了这件,他也是穿了M跟L的对比,最后穿M的也有点宽松选了M” 。美女听了建议就去试衣间试穿了 ,在顾客试衣服的时间我又给她找了两条裙子给她,顾客出来后我说:“亲爱的给你搭个鞋子试一下吧 ,现在春天搭个纱裙穿也是很漂亮的” 。我看她 她上身试了一下 不是很满意 ,然后我就跟她一起到卖场去选裙子, 选了两个连衣裙,顾客试穿后告诉我他想给她的外套搭个裙子的,然后我就又给他找了两个外套, 他试穿的时候问我哪个好看我给他说了我的意见 ,美女最后选了最终我给她建议的那几件商品,去收银台给算一下价格 500多点然后说:“亲爱的,太巧了刚好咱家现在做活动满一定的价位可以送相对应的福猪,然后你还差一点点在看一下有没有其他需要的。” 美女又选了个两个耳钉。

  跟顾客之间的距离,主要还是看自己怎么去理解,你把顾客当朋友 那么他就是你的朋友 ,在沟通的过程中以真诚的心去对待她,顾客自然接收到给出回应。如果你不理他 她更不会去理你。把顾客当朋友在聊天中了解这个顾客,从而得知对方的需求,促进销售 提高业绩。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 219,490评论 6 508
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 93,581评论 3 395
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 165,830评论 0 356
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,957评论 1 295
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,974评论 6 393
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,754评论 1 307
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,464评论 3 420
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 39,357评论 0 276
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,847评论 1 317
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,995评论 3 338
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 40,137评论 1 351
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,819评论 5 346
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,482评论 3 331
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 32,023评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 33,149评论 1 272
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 48,409评论 3 373
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 45,086评论 2 355

推荐阅读更多精彩内容