〔I〕为保证项目复盘的顺利完成，项目复盘引导者的角色定位和引导语很重要。
（关于角色定位）
1重环境。
环境的宽松有利于民主的复盘氛围。（空间环境加心理氛围）
2重过程
重视流程的畅通。关注内容是为了保证流程的进行
3重中立
对各方观点中立引导
4重促进
妥善应对复盘中的各种情况，平衡各方情况，帮助复盘有效按目标推进完成复盘过程
（关于引导语）
1帮助流程推进。。例如让我们开始吧。我们是否可以进入到第二个流程了？现在是否是我们最后的结论了？
2帮助促进讨论
再深入思考会是什么结论？
换一个角度看这件事如何？
3帮助保持中立民主的氛围。
大家都表达了各自的观点，也很认真倾听别人发的观点很好，下面我们继续。
〔A1〕链接过去――和自己的经验链接
(关于拆书帮年会复盘的事情）去年我有幸参加了拆书帮2017主题为“蝶变”的年会工作复盘。那是我第一次知道“复盘”这个词。也是我唯一经历的项目复盘。现根据今天的知识点来尝试分析在这次项目复盘过程中复盘引导人的定位和引导语的运用。
（关注流程）
通过小铃铛将流程界限分明。
引导人通过提问导入。
问了第一个问题“请大家闭上眼睛，独处一下，问自己一个问题，这两天发生了什么？”
引导人分别从运营和两天大的活动为节点。分别复盘了年会筹备年会项目具体呈现的过程。
最后是引导人带领大家做一个身体的放松结束。
（关注环境）
引导人利用自己的位置营造了平等交流的环境。时间分配合理。给大家公平的时间。同时重视每一个环节的呈现
（关注促动保持中立）
在讨论环节给出明显指令。每个项目小组讨论时围绕：“项目流程是什么？”“取得的成绩”“经历了哪些坑？”
在复盘过程中感觉引导人一直在激发人去说，同时也用提问激发复盘人做深入的思考。但整个过程，没有参与讨论与评价。中立保持很好。
（分析）整个复盘引导人仿佛一个促动师，激发现场复盘，激发复盘的参与者真实的面对自己。效果很棒。我经历了整个年会再经历复盘，让我看到了许多我在年会上没有看到的精彩和无奈。带给我强烈的震撼！结合今天的知识点。很开心看懂了一点，为什么会这样精彩。
〔A2〕未来规划――组织一次管理团队专项工作复盘。
（目标）学习做一个合格的引导人。
（步骤）
1确定复盘内容“关于教师要求辞职事情”
2我作为其中一个参与过程的人来做引导者。（做引导时保持中立）（做复盘说明时客观陈述）
3确定好引导语
（今天我们来对整个事情进行复盘）
（大家回忆一下，发生的这件事是怎样的？你在其中看见了什么？）
（讨论老师为什么会要求辞职？）
（是什么原因她最后开心留下来）
（通过这件事我们学到了什么）等关注过程和启发讨论的引导语。
（完成时间）
周四上午9―10.30。
（完成奖励）
去买基围虾清蒸吃。
2018.1.22阅读营
【片段11】陈中《复盘对过去的事情做思维演练》P87-88.
邱绍良《复盘+把经验转化为能力》P114-115.
1.理解部分：本片段为两本书的合页，理解项目复盘引导者的四个原则，以及引导提问的精髓
2.联系自身案例：请结合前五拆中的案例。如果用引导者方式，你在引导过程用那些问题帮助自己或者对方梳理。
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