序言+P(1-10)
1.说话之前要确保自己说的话既是真的，又是善意，还会有用，这时候再说出来。
2.人为什么不能好好说话？
大半是因为他的大脑会处在自动驾驶的模式中，用自己最熟悉、最不动脑子的方式回应眼前的人和事，这就是为什么我们对最亲近的家人常常最不客气的原因。
3.不会说话却不自知的人，经常会为自己这样开脱（谨记不要犯这样的错误）：
“我这个人说话不会拐弯抹角，只会直来直去”。有没有觉得这像相貌丑陋的女生，对自己收不到情书的解释：“并不是我丑所以没人给我写情书，而是我才没她们那么不正经呢”！
4.说话之伤都是暗伤：故意不好好说话的毕竟是少数，在遵循社交规范的情况下仍然会存在的那些说话问题，才是我们要思考并且改正的。
5.说话的底气来自实力：静水流深，才能胸有惊雷、面平如潮；而不是肚里一包草，脸上带着温暖的笑，你就能立地成佛。
6.“心大”之人，更容易说话伤人而不自知，所以听话时可以“心大”，说话时必须要心思缜密。
