说话简单,好好说话却不容易|读《好好说话》

推荐指数:★★★

我们每天都在说话,可好像几乎从来没有认真学过如何说话。甚至社会里有种奇怪的腔调,“见人说人话见鬼说鬼话的人”被普通认为溜须拍马,两面三刀,不是什么正面的词。说话简单,上嘴唇一碰下嘴唇就好了,可好好说话却不容易,话说的妥帖切当可是门艺术。

现代社会不比过去的单打独斗,讲究的是团队合作。既然是不同人在一起工作,自然就要说话,好好说话就变成了一项优势。在求职简历里或是晋升岗位的考评里,我们都希望有一条:沟通力强。说白了,就是会说话,会好好说话。

我一直很羡慕那些会讲话的人,同样的一个意思,为啥别人讲出来对方就爱听,我一说对方就生气。对于笨嘴拙舌的如我一般的人,这本书《好好说话》算是开了一扇门,在说话这件事儿上,不仅提供了理论指导,还对一些现实中经常出现的场景给出了合适的话术。比如怎么砍价、怎么搭讪、怎么噎人的同时给人留面子、怎么夸人……

相信看过《奇葩说》的对这本书的作者们并不陌生,马薇薇、黄执中、周玄毅、邱晨等都是明星。这节目火了之后,马东带着团队在喜马拉雅开了收费音频节目《好好说话》,显然这本书是音频的一个补充。不管网上评论如何,只要能从中吸取一些对你有用的东西,那么就是有用的。虽然书的内容拼凑痕迹明显,但也算是给不会说话的人提供了一个思路。

说话从不是单方面的,而是一项综合能力,即书中所谓的五维全系体系。五维包括沟通、说服、谈判、演讲和辩论这五个方面。

沟通的要以是平等,双方处在同一平面才能打开心结。说服偏重“改变”,也就是将我们的观点和立场植入对方心中,让对方按照我们的预设来想问题并且得出我们想要的结论。辩论更重“捍卫”,也就是有理有据地维护自己的立场、回应对方的质疑,核心能力是对谬误的反驳。谈判的本质是交换,且主要交换的乃是双方评价不相同的事物。

就像是书的副标题:新鲜有趣的话术精进技巧,这本书不过也是技巧。不过总之,技巧归技巧,生活中如何运用才是正道。

希望我们每个人都能够“巧言令色”,好好说话。


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