2018.9.3 星期一 多云
说了也许大家不相信，嫁到这里二十年了，尽管去县城无数次，但对县城里哪条街，哪处标志性的建筑物，我都不记得。虽然老公也经常到县城里办事，但有好多地方也不知道（或许没留意）。
县城对于我跟老公来说有点像一座迷宫。
一个星期前，和烟草公司的陈经理约好，今天下午到县烟草局办理烟款存储银行卡的相关事宜。因为从来没有去过县烟草局，又不会手机导航，所以一点过十分我们就从家出发了。（顺便把营业执照也带去更换）
到了县城，根据陈经理说的大致方向，老公骑着电动三轮车，我们一边前行，一边四处张望。
大约快两点时，我们找到了烟草局，老公把电动三轮车停靠在台阶旁边的树荫下。因为烟草局的大厅前有很高的台阶，我上下不方便，所以就让老公先进去找陈经理，如果需要我去时，我再去。（那些证件都是我的名字，更改或办理都需我本人来办理）
现在虽然以是秋天，但天气依然很炎热。我在车上不停地用帽子扇着，汗珠像断了线的珠子，从额头，从头发缝里滚落下来。
大约十分钟后，陈经理和老公出来了，陈经理看着我满头大汗说：“热坏了吧！”
我笑着一边擦汗一边说：“还好！”就从包里拿出以前用的邮政储蓄卡递给陈经理。陈经理看后，说他不知道能不能用，让我到烟草局斜对面的邮政银行去看看，并递给我一张表格，让我拿给银行的工作人员，他们一看就知道。
陈经理担心我们不知道邮政银行在哪里，他站在台阶上，用手指着斜对面的街道对老公说：“看到没？那里有面红旗在飘，那就是邮政银行。从门口的斑马线过去，办好后你拍张照片发给我，稍微等一下，我说可以了，你再走。天热，省得你两边跑，如果我没回信息，你就打我电话，我怕下午忙，没听到手机的信息响。”
在陈经理的细致、耐心的交待后，我们来到了邮政银行。
走进银行大厅，顿时感觉凉爽多少，厅里的椅子上坐了很多办事儿的人，我和老公不知道该怎么办理，问了一下旁边的保安。保安喊来工作人员，是一位穿着职业装的漂亮女士。她看了我递上的表格，说天热，让我们在旁边的椅子上坐着等，她弄好了喊我。
一会儿，表格填好了，漂亮的女士拿了张号码单，让我们排号等待。
大厅里冷气吹着，把身上的热汗赶得无影无踪。出趟门不容易，和老公决定把到期的营业执照也一起更换了，（这几年一直让侄儿在网上年审），但工商局在哪里，我们又不知道。
乘着等号的时间，我发信息到烟草客户群里求助。很快有人回复，说要到“市民服务中心”去办理，还标注了在六楼。
“市民服务中心”在哪里？我和老公不知道，群里的朋友又指出路线，还提了一个标志性的建筑“皖南商城”，由此过两个红绿灯就到“市民服务中心”。
“皖南商城”在哪里？我和老公还是不知道。群里的朋友再次详细说从××超市（县城里非常有名的超市）走××路，再到××路。
这时广播喊到我们的号码了，来到窗口前，我递上表格和有关证件，工作人员在电脑里查看后，说以前的卡已经没有用了，要想办一类卡，还要把原卡注销，问我们愿不愿意等，如果愿意等，等弄好了再办理，但具体等多长时间她也不能确定。
我说要不就重新办张卡。这位工作人员又找来她的同事，帮忙处理以前的旧卡。我们在等待办理新卡时，一位工作人员来告诉我们不用等了，让我留下联系方式，等她弄好后打电话给我，我们再去办理。
细致的服务，温柔的话语，让我觉得复杂的过程变得轻松了，感谢这些温柔以待的工作人员！
走出银行，我和老公又开始找“市民服务中心”。骑着电动三轮车在滚烫的水泥路上行驶着，说是有目的地行驶着，还不如说没有。“皖南商城”找不到，“××路”找不到，老公骑了一段路，下来问问开店铺的老板。路走错了又回头，再问，再走。
马路四周的热浪裹着我们，像蒸桑拿一样，毛孔里全是汗，它们在红红的皮肤上聚集，形成水滴，变成汗珠子滚落下来，有些粘在衣服上，晕染一块汗渍。
四点二十，我们找到了“市民服务中心”。老公搀扶着我走进大厅，一位保安大哥走过来说，旁边有电梯，我们可以坐电梯到楼上去。
来到电梯前，有俩个小姑娘走来，按了门边的按键，电梯门开了，我们一同走进去。小姑娘到三楼，她按了到三楼的键，又问我们到几楼？我说到六楼，小姑娘笑着说：“就只有五楼。”于是她帮我们按了到五楼的键。
瞬间电梯在三楼停了，小姑娘走出时又转回头，手指着电梯的按键说：“我们出去后，您按这个键，到五楼它会自动开门。”
真是个细心又热心肠的小姑娘，彼此素未平生，却像照顾亲人一样面面俱到！谢谢你，小姑娘！
从电梯口出来，我们又到楼梯口。老公看着一达达楼梯说背我上去，我没有拒绝，因为我怕耽搁久了工作人员会下班的。
老公背着我到六楼，轻轻把我放下，看到四周一排排写字楼，我们不知道应该去哪一间。于是就随便找了一间离我最近的走进去。我在门内站着，老公拿着营业执照走进里面去问，营业执照到期后是不是在这里更换？
回答他的是一个圆脸大眼睛的小姑娘（那模样看上去只有十七八岁），她说不在她们这里办理，她们这里是专门负责办理集体营业执照的。老证更换要到××路去办理，那个地方在“中医院”往前走看到“中国银行”再往前走三十米就到了。
小姑娘看到一脸的茫然问老公：“您知道中医院吗？”
老公说：“知道，就是不知道“中国银行”在哪里？”
小姑娘拿起笔，在纸上一边画着，一边讲解给老公听。老公听后明白了，刚转身走，她又叫住老公，说：“我写个号码给您，如果找不到可以打电话问问。”
她撕了一张便签一边写一边问：“您能看得见吗？”
“万一找不到您就打电话问，我给您写两个号码吧。”
“这数字您能看清楚吗？”
“看得清，我能看得清！非常感谢，非常感谢！”
老公道谢后高兴地拿着便签向我走来，我们刚走出门，小姑娘也跟着出来了。“我带你们乘电梯走吧！这个电梯能到一楼。”
说着，她把我们带到另一处电梯口。我和老公说：“你去忙吧！我们自己下去可以的。”小姑娘说：“没关系，我带你们下去。”
走进电梯，她按了一楼键说：“以后你们再来这里可以乘这个电梯，直接到六楼。”
送到一楼的大厅，和我们告别，她才返回电梯内。
按照她详细的介绍，我们很顺利地找到了。原来我们要找的工商管理所只是以前的称呼了，现在是市场监督管理所，而且分区域管理。
绕了半天的路，虽然什么也没有办成，但心里热乎乎的。我们的城市在飞速发展，我们城市的公民素质在飞速提高；我们城市的公务员品质也在飞速提高。她（他）们细致、耐心、热情的温柔以待，真真正正的是团结友爱，真真正正的是人民的好公仆！
2018.9.3
（齐悦社群第13篇）
