读完这本书明白现在社会已经进入了一个完全的经济华的社会，因此细节很重要，特别是我这些做销售的遍地都是，然而做服装销售的就更加危险更加需要注意在销售的时候与顾客说话的一些细节性的语言以及一些服务上的细节，因为现在的服装品牌有好多，从而是顾客就的现在衣服的品牌这么多不论是价格还是款式还是到衣服的做做工还是料子都差不多我为什么非要选择你们家的啊，所以说在这中时候我的销售员就算是磨破了嘴皮子顾客也不会买我们家的衣服啊，难道不是吗？
给大家举一个例子，当时在一家名牌包包的店里一个顾客看上了一个包包，然而却一直犹豫不决不知道买还是不买当时店内的销售员也与这位顾客交谈了很长时间，当时这为销售员在与顾客交说流本来想用亲情式的交流的方式来与这位顾客套套近乎拉近一下关系，从而使这位顾客买了这个包，就在这为销售员充分的利用好了亲情式的销售说服了这位顾客，然后在这顾客就要在拿这个包包的时候却因为这位销售员没有注意好自己说话的细节是其这位顾客没有拿这个包包，而是说那我在看看吧。你们想知道这位销售员说了些什么吗?我想作为我们销售员来说大家一定很好其这位销售员说了些什么吧，就在要成交时销售员的那位顾客说：美女，你看这款包款式这么漂亮，而且容量这么大美女你平常代自己宝宝出去玩的时候可以给宝宝放点小零食放个水瓶啊，美女你就的那?就因为这句话美女接着就说不用了我在看看吧，我还没结婚没有宝宝用不了这么大容量的包包 ，就因为销售员在不确定这位美女有没有结婚有没有小宝宝时就说了这就话句，使其美女们最中没有拿这个包包，这件事充分告诉我们说话的细节很重要不要因为一句细小入微的话使其顾客不要了，因此平时在与顾客交谈时所说的话都要事先考虑一下这句话的细节，要注意自己的言行举止中的细节，不要因为一句细小入微的话使其顾客不要了，充分说明细节很重要，细节决定成败。
我们不这要在销售上做好细节还有在店面的卫生上注意细节，顾客是不会愿意在一个乱七八糟的不整洁的店面里买衣服的，我要注意我们店面的一些细节上的卫生，给顾客一个温馨的环境，让顾客主动愿意自主的在我们家消费，一些细节上的东西是不可忽视的，只有这样才能踏入更大的殿堂，摘取成功的果实，取得我们想要的销售业绩。
一件小事，一句不经意的话，一点小小的污垢，这种小细节都会成为导致这件事情的关键，所以说一个细节很重要。
有一句从古流传至今的一句古话是专门来说细节的：“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江河。”
看一下这两张图片，只是其中的一个细节不一样最后的效果就不一样。
最后，我们一知道了细节很重要，我们要在销售上服务上店面环境上做好这些细节，让顾信任我们，细节决定成败。
