昨日有事外出,叫了一辆专车。
搭车软件显示是一位女司机接单预计10分钟之内可到。8分钟之后,我正在穿鞋准备出门,接到电话,原来那位司机已经抵达接人地点。
她说:你在哪里呀?
我说:我正在出门。
她说:我都到了,你怎么才出门呀?快点快点!
我顿时对这个司机印象就坏了。我坐过不少专车,可还真没见过这么不专业的司机。我对这个打车平台都失望了。
打车平台提供了一个方便出行的方式,这是好事。但这种模式解决自身的盈利问题之后,更应该解决出行自身的问题。因为出行不是运送一批货物抵达目的地,而是把一批又一批的人送到目的地,这个过程中需要估计被服务者有一个舒适的体验,服务是否贴心,运送过程中是否安全,是否稳妥,这些问题需要花费一番努力才能完成,绝不是钱一收,人一送,就完结了的。