1978 年 Dr. Samuel R. Houston 等三位研究者领导 40 余位行为科学博士研发 PDP（ Professional Dyna-Metric Programs行为特质动态衡量系统）职业性格测试。他们基于人的天生特质，将人群分为支配型（老虎）、外向型（孔雀）、耐心型（考拉）、精确型（猫头鹰）、整合型（变色龙）五种类型。
老虎型的人掌控局面、目标感强，在与这类人沟通的时候不要做过多铺垫，争取一个回合把疑惑解释清楚。要给予他们足够的掌控感，若对方是上级，需定期汇报工作进度；若是下属，要给出清晰明了的指令，明确目标。同时，要表现出敬佩与认可，避免正面冲突，采用直截了当的表达方式。当他不表态时要看懂他的内心目标。
孔雀型的人没有主持意识、只想表现自己取悦对方，需要强烈的赞美，对于这类人，沟通时要建立和谐友好的氛围，多表扬和捧场，给予他们表达见解的机会。可以多询问他们的感受，如你现在有什么感觉？因为他们对感受较为敏感，要坚持不懈地表达对他们的喜爱，激发其热情。
猫头鹰型的人迷恋结构、系统、流程，比较慢热、谨慎，需要收集证据，不会轻易夸人，对于这类人的沟通，要做好充足准备，用精确的数字和事例支持观点，以系统和全面的方法提出见解/信息/流程、规则，提供证据。解释问题要有耐心，避免激进的方式和不全面的回答，同时要认可他们工作的质量和准确性。
考拉型的人没有目标感，害怕得罪人，比较温和、友好，适应能力强，但害怕变动，很被动。对于这类人要考虑他的压力和顾虑，沟通时不要催促太紧，不能采取咄咄逼人的态度。要耐心听取他们的想法，以不具威胁的方式提出不同意见，多给予鼓励、支持和理解，传递信息要尽可能细化、明确。
很多时候人不止是以上不同类型的单一一种，还可能是复合型的，也有可能是随着岗位的变化而改变的，所以没有固定的沟通方法，要灵活应对。
