提问和聆听

你是一个好的聆听者吗?

在没有学习沟通过之前,我根本不清楚什么是聆听,只是觉得能听别人的声音就是聆听,其实我们的身体给聆听做了很多的准备,我们为何是一对耳朵,最好的解释就是身体需要让我们聆听到外部世界更多的声音,让我们可以感受这个世界的多姿多彩 ,而嘴巴只有一个,就是让我们少表达多聆听

沟通三角形,沟通,反馈,提问,在沟通中有着至关重要的作用

沟通三角形

在很多场景中都能用得上

今天在与人谈话中,运用沟通三角形 ,可以更好的表达清楚,收集信息,捕捉需求,给予反馈

如何提问,尽量问开放性的问。,一个开放性问题会让你获得更多的信息 一个封闭问题获得的信息就非常少 

比如,你问他人早上吃的什么早餐 ,那你早上吃的是面还是粉,对方只能回答是或者不是,这就是典型的封闭式话题 ,同样如果你问他人早上吃的什么好吃的,作为一定会给你很多的信息 ,在这些信息里你就能更多的信息就能更好的分析,同时可以延伸很宽,提问是一种天真的能力,这个能力在我们幼年非常饱满,成长的过程中却不断消散。

如何聆听 ,听力觉醒  。  你在沟通的过程中,如果也能把注意力真正集中到一个人身上,你往往会听到很多重要而细微的声音。

我们没一个人的注意力如果能全心的运用在你的耳朵上你就能全身心的听到周围的声音,包括空调外机的声音,鸟儿清唱的声音和汽车发动机轰鸣声,这就是你运用注意力捕捉到的声音,这个就是听力觉醒 ,这不仅仅是你听力无障碍也需要你注意力的投入 

用听力觉醒来捕捉需求 ,在和我们伴侣沟通时就可以运用,在面对伴侣的时候,注意力集中听她的说话,捕捉到她细微的需求 ,有时候伴侣不会表达他们的需求讲给你听,这就需要运用到听力觉醒来捕捉,很多时候,如果你的听觉被唤醒了,你的沟通对象即使没有言说,或者没有正面言说,但他们的需求,你依旧可以接收得到。这是需要时刻运用听力觉醒

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