文/伏枥老马
最近,朋友圈被表妹的微信信息一连串的刷屏,各种款式的服装鞋子一股脑的一下子丢出来,手机屏幕刷都刷不及,恨不得马上把她屏蔽掉。当大哥的都这样想了,可以想象她的微信好友该有多少人已经把她屏蔽掉。
我还没说话,她给我发来微信,说:大哥,我做微商了,你觉得做微商有前途吗?
我说不错,互联网经济时代人人都可以创业,微商不失为一种低门槛、低投入的创业选择。
她发来一个“哭脸”,说我做的不好,做了两个星期了一个订单都没有呢,心里很蓝瘦啊。
我说你怎么做的呢?就是微信朋友圈刷屏吗?
她发来一个惊讶的表情,难道不应该这样吗?微商不都是这样子做的吗?微商不就是要用微信卖东西吗?
我说:“然后呢”?
她说:我在朋友圈发布信息后,会把产品信息再一个一个的发送给我的好友,这样子避免有人朋友圈里漏掉看她的信息。
我说:然后呢?有多少人回复你了?
她:“没有”。充满了无奈。
我理解她的心情,由于工作不顺心,辞职专门做起了微商,因为没有退路了,信心满满的要把这件事情做好,所以她很勤奋,很努力,每天更新朋友圈,去向微信好友发信息,可是结果却这样子。
我告诉她,你只知道用微信来展示、推销商品,可你忽视了微信在作为一个商品信息传递渠道的同时,它首先是一个社交平台,是一种即使交流沟通的工具,每一个微信用户对微信的首要诉求不是购物,而是感情交流、信息沟通。
我不知道别人怎么样,也没有做过调查,我是从来没有买过陌生好友所发布的产品,我想很多人也没有。所以微信上交易的产生一定是建立在熟人关系之上的,微信是一种情感纽带,进而才能带动交易产生。
而你通过摇一摇,通过路边发小礼物扫码加来的数千人的微信朋友圈好友又哪里有一点感情纽带联结。就凭你发发朋友圈,别人为什么就会来买你的商品。
妹妹恍然若悟,哪我该怎么做呢?
她该怎么做,我们不妨来看看另外一个朋友的做法。
丽丽是我的一个高中同学,她在一家知名的保险公司上班,在我的朋友圈里经常会看到推销保险产品的广告,可几乎从来没有看到她发的任何保险产品信息。偶尔会看到她发的是接受公司奖励荣誉之类的信息。她不需要去推销保险产品,只是在有意无意地提醒大家,她在做保险,仅此而已。
因为她朋友圈很少有动态,所以我以为她大概很忙,没时间玩微信吧。可是当圈里好友有人需要帮忙,比如集赞,比如投票这些的时候,她就适时地出现了,总是满满的热情。
记得我刚开始做公众号的时候,初期没什么粉丝,所以都要靠身边同学朋友的推荐关注,当时都会把文章链接发到同学群里,群里很热闹,有赞美我文采好的,有积极帮我转发文章的,她也从来很少说话。
但回头发现,我的文章有很多她都默默地转发了,还留言推荐给她的朋友关注我,而这些她从来没有告诉我。当时心里那个感动啊!
看吧,她从来没有推销过产品,但是她让你知道她在默默关注你,关心你,你有需要她帮助的时候她在;对于这样的好友,当你需要保险产品的时候,你有什么理由不去找她呢,所以她的业务做的很好,屡获公司的各种奖励。
做保险如此,做微商也是一样的道理,任何商业都是社会的产物,卡尔马克思说过:
人是社会关系的综合,社会的本质是人与人之间的关系。
《礼记·曲礼上》:
“太上贵德,其次务施报,礼尚往来,往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也。“
人与人之间关系是相互作用的,你投我以桃,我报你以李,你对别人友善,别人也没有理由不给你友好。
著名的人际关系学大师卡耐基曾说过:
我们接触的是人,他们都渴望被人赞赏,给他人以快乐,这是合情合理的一种美德。
你要别人怎么待你,就得先怎样待别人。
你希望得到朋友的认同,那就需要让别人知道你的价值。
文中提到的做保险的朋友,他就是懂得了这一点,所以她可以做的很好,而表妹一味地强推,不但不会有什么效果,反而会适得其反,让别人觉得你很烦。
你的朋友圈里是否也充斥这样的信息:
我代理的XX产品,品牌绝对最优,你还在等什么。
韩国代购X产品,保证价格最优,我用过才推荐给你的。
史上最有效的X产品,用了让你...........。
别人都在买XX保险了,我们都会为车买保险,怎么就不能给自己买一个呢。
你的微信是否也经常收到这样的信息:
我在做公众号,扫一下这个二维码,关注我一下吧。
哥哥(姐姐)我在做直播了,帮我拉几个微信群吧。
看到这样的信息,我都觉得十分可笑,凭什么说你的产品是价格最低,品牌最优,世上最有效。越是夸大其词,越是让人不敢相信。
还有啊,小姑娘,你在做直播,骚扰我还不够,还要我帮你拉几个微信群,不客气说,说这样的话,我都看到你脑子在滴水了!
所以,对于这样的一对一骚扰推送,我通常的做法是再一再二,如果再来一次,果断拉黑。
因为这样的人,从来不会站在对方的立场看问题,从来都是以自己的利益为出发点,这种好友少一个是一个,她一直在忙着推销自己,永远也没有时间关注一下她的朋友圈好友,我更不敢奢望她会点开我朋友圈发布的公众号文章链接,给我点一个赞。
不管是做微商还是做保险还是其它任何业务,我从来不否认靠自己的努力去赚钱应该受到每个人的尊敬。
但很多人的做法,是一种无用的努力,我曾经写过一篇文章“如果勤奋就可以成功,乞丐早成了富翁”说的就是这个道理,他们为了生活,为了给别人一个努力进取的好印象,用勤奋给自己的思维懒惰加上了一层保护色。他们没有停下脚步好好思考下,如何去提高业绩?怎样才能做的更好?
微信、互联网上的商品多如牛毛,人家为什么要向你买东西?价格吗?质量吗?品牌吗?
或许你也考虑过,你大学管理学所学的运营战略,你也会去考虑是低成本、还是差异化、还是集中化,可是作为一个小微商,你怎么和那些大号去拼成本?你又怎么去做到差异化?这些真的很难。
所以,别人向你买东西只有一个原因,那就是因为买的是你的东西!
在微信平台,你自己就是一个品牌,是你要打造的核心能力。
如果你有内涵够专业,如果你的个人形象可亲可敬,如果你值得信赖,如果你用心对待你的每个粉,自然会聚集一批忠实的拥泵者。
我们玩微信,都知道它有一个口号:
就是再小的个体也有自己的品牌
所以,一切的商业都是建立在个人品牌的基础上的,如果你没有一个有竞争力、值得信赖的品牌,请你别再天真了,你的朋友圈不是人脉圈。
你在宣称自己朋友圈人脉有几千人,可你不知道的是可能有80%的人已经将你屏蔽。所以,你发布了再多信息,也不能转化成你的收益。
你想要得到别人信任,就需要获得别人的尊重和认可。这绝非靠刷屏广告就能达成。你的方向就是错误的,人脉说白了就是一种相互利用的价值,所以,拓展人脉的前提是要让自己之与别人变得有价值。
相反,如果你带着功利心和别人交往,会给对方带一种无形的压力。别人会想,他又来推销了,我还没做好决定,这个时候最好还是保持沉默吧,她就开始这样慢慢地疏远你。
所以想索取,请先学会付出。少一点功利心,多一点平常心,成功的可能性才会更大。
人脉圈需要长期的、持之以恒的坚持和积累,切忌急功近利。不要羡慕别人生意做的多好,你不知道他们深耕了多少年。
我看到那些公众号的大号,动辄上10万的阅读,也很羡慕,但更明白别人背后的艰辛和付出,曾经和一个公众号大号的运营人交流过,言谈中流露出对他的艳羡之情,他告诉我,你不知道,我夜里从来没有在凌晨3点钟之前睡过。
是呀,别人都在酣睡的时候,他在网上搜集素材,在码字写文章。在他提供给了大家有价值的文章背后,是他汗水和付出。
最后我们不要忘记了微信的初衷,张小龙说过,它的理念是:
微信的理念是用户价值第一
微信的运营也是紧紧围绕着这一理念,所以,当微信发现各种微商,推广,各种诱导类的,诱导用户去分享朋友圈的信息影响到用户价值的时候,他们做出了限制,他们适时地推出了朋友圈屏蔽的功能,好友分组的功能。
微信没有忘记它的初心,我们使用微信的每个用户,更应当谨记,不然真的会落个偌大的朋友圈没朋友尴尬结局!
【老马闲谈】
自己做自媒体的经历,再加上表妹的微商经历,让我有了这些感悟。不论多先进的IT技术都摆脱不了社会学法则,或许”微商“只是一个伪命题,他和所有的商业经营都无二致,都需要对消费者心理、动机的深刻理解和把握。你可以不认同我的观点,所以还是那句话:
一阴一阳谓之道
换个视角看问题
我说的话
可能都是错的!
/End/
作者简介:伏枥老马,大学青椒一枚,左手教鞭,右手写文,努力使自己成为一个有态度、有深度、有温度的大龄文化青年。