在去年参加的一次沙龙上，我了解了NVC这个沟通方式。听过之后立刻找来书看了。
看完之后，深觉好用！很值得推荐给大家，以及在生活中使用来让自己和身边人都感受到被爱和幸福。就像这本书的封面上那句话：当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。
相信很多人都受情绪所困。当发生一件事情时，不同的人会产生不同的情绪，并因为这些情绪而引发不一样的行为，行为导致后果。在现在这个时代，我们往往很容易焦躁，不满，怨恨，愤怒。很容易因为这些负面的情绪掩盖我们的内心，而说出伤人的话。
朋友失恋了，明明是很心疼，却急着说出：为这种人哭什么哭这样不耐烦的话；打老公电话没人接，到家之后明明是想说很担心他，却说出：天天不接电话，你不如把电话扔了吧这样愤怒的话。孩子不小心把碗摔碎，明明是担心他受伤，却说出：你怎么这么笨连个碗都拿不好这类伤人的话。
为什么我们不可以直面自己的内心，真实的表达自己内心隐藏的关心，在乎，感同身受，还有最重要的， 爱，呢？
通过非暴力沟通的方式， 我们可以直面自己的内心，也打开内心的那只灵性的耳朵，听到别人话语背后隐藏的对自己的爱，让爱自然流淌，而不是因为可笑的面子或者失控的情绪而蒙蔽。
说了这么多，到底NVC沟通方式是什么以及怎么做呢？今天先说这个方式的第一步。
观察。
意思是，当发生一件事情时，我们应该先表达我们所看到的，而不是所猜测，妄断，评判的。对比一下这两个表达：
你总是背着我偷偷抽烟
和
我刚刚看到你偷偷走到阳台抽烟了
前者是妄断，后者是观察。前者是我们根据看到的事实而做出的猜测／推理，并不一定是事实。后者是我们看到的真实的情况的描述和还原，不会引起对方的反驳。事实上，我们通常会说的是第一句， 而我们收到的回应也通常是：我哪有总是！然后陷入争吵。如果说的是第二句，就会好很多。因为是事实，对方无法反驳，而说的语气是平和的，因为只是在陈述事实，没有带情绪。
评判是最容易犯的错误。人人都很容易就对别人下定论。他就是一个XX样的人；她的样子好可笑；这个人太要了；这个人好作；那个人好蠢，等等。仿佛对其他人做了评判，自己就会高TA一等。这本书中引用过印度哲人克里希那穆提的一句话：
不带评判的观察是人类的最高智慧。
如果我们真的可以看到就只是看到，不带情绪，没有评判，这个世界该多美好。
试试看下一次沟通的时候，尤其是在冲突发生之前的沟通中，表达"观察"，而不是评判或妄断。这是NVC的第一步。
