2013年年底，廖肇弘教授提出中国企业MOOC概念。五年之后再度预言：中国企业MOOC+时代已经到来！

大胆地去开创属于中国企业MOOC+时代的经典应用与创新案例，让全世界都看见吧！

2013年年底，在北京的一场大型论坛上，廖肇弘教授首度发表了有关“全球企业MOOC发展趋势”的主题演讲。

后来被许多媒体引用了数次：“短期而言，我们可能高估了MOOC颠覆传统教育模式的冲击力；长期而言，我们可能低估了MOOC改变企业学习模式的影响力。”

从教育维度来说，不论是在高教或K12，大陆MOOC的发展速度和力度都超乎预期的迅猛。

但从企业维度来说，发展的速度、深度、强度，都还有很大的进步空间。

MOOC、微课、翻转课堂、移动学习、在线课、面授课等，争论哪一种课是主流或非主流，基本上是没有意义的。因为对企业来说，什么课并不重要，重要的是最后的学习结果，到底能不能为企业创造具体的价值——或许是提升组织的绩效，或许是对员工的赋能，也或许是增强团队的共识与凝聚力等等。

所以，管他是黑猫白猫，能抓老鼠就是好猫。企业要按照自己的需求和发展阶段，分进合击，变换招式，用老外的专业术语来说，就是所谓的混合式学习。

未来的企业学习，最重要的地点并不是教室，而是以学习者为中心，围绕着学习者的工作场域。无论是什么职务或岗位，从生产线、门市、柜台的第一线人员，一直到研发工程师、产品经理，或是市场调研、投资经理等等，每一个专业的职务，都会有很多的知识点是学习者必须在工作中能够随时学习或是获得支持的。

因此，只有整合MOOC、微课、翻转课堂、移动学习的各项特长，才能够支撑起“无人不学、无时不学、无所不在”的未来企业学习场景。而其中，企业MOOC担负着承载最完整的学习体系、内容、平台的角色，也将会随着技术和时代的演进，蜕变与转型成为企业MOOC+的模式与型态。

廖肇弘
两岸知名E-Learning及企业学习专家
比利时 HEC 列日大学 EMBA 教授

大胆开创企业MOOC+时代经典案例

企业MOOC+和企业MOOC有什么不同？我想大家对于“MOOC大规模在线公开课”的定义与起源都已经非常清楚了，而企业MOOC最早也承袭着高等教育MOOC的概念，执着于大规模、公开、在线课等几个核心元素。但我们也都很清楚，这些元素不见得完全适用于企业日常经营的现场。于是，在企业环境中MOOC可能转为SPOC的形式，在线课也可能和面授课一起实施……企业MOOC的演进，早已经脱离最原始的MOOC形态而发展。

“MOOC+”其实和“互联网+”的概念是一样的，只要将企业MOOC想象成是互联网一样的大平台，你就可以依据企业的发展阶段和需求，发展出“企业MOOC+SPOC”“企业MOOC+移动学习”“企业MOOC+微学习”等不同形态的企业学习模式。

但过去几年，大家的思路和创意显然还没被彻底解放，中国企业MOOC的主旋律依然围绕在传统的企业员工内训的维度上发展，面向客户和外向市场型的企业MOOC，还没有什么令人振奋的具体案例出现。

今天，我要告诉各位的是，在企业MOOC+的维度上，大胆地解放你的思维和想象，勇敢地借助企业MOOC+走向企业外的世界，去接触新客户、去提升品牌价值、去增强客户服务、去创建一个开放式的创新学习生态圈吧！

事实上，我很早就列举了美国银行的案例，他们与可汗学院合作，推出了bettermoneyhabits.com，联合为美国银行客户及非美国银行客户提供免费的学习资源，改善美国民众的理财习惯。这是美国银行履行社会责任的公益项目，而更长远地看，也是培养长期客户忠诚度的好策略。知名的Linkedin领英也早就推出了linkedin学习的学习服务，专门对外提供给职场专业人士，用于其自我进修。所以，对外运营的企业MOOC不是没有成功案例，有时候，可能只是我们自己的眼界和思维还不够开放而已。

我最近听闻，大陆的中国建设银行也将开办面向社会大众的“建行大学”，还有面向众多企业家的“量子大学”，中国移动也将运用企业MOOC平台对外提供学习服务。当然他们不会单纯只关注传统的MOOC平台或模式，但是只有使用大规模在线课程的概念，才能做到大规模的对外学习服务。

对一项事物悲观或乐观，往往会决定你投入的程度。对于企业MOOC，我从来就不是盲目的乐观者或悲观者，而是一个理性的研究者与务实的实践者。

中国企业MOOC+的未来，必然会从内向到外向。如何掌握MOOC的力量，为企业提升核心竞争优势，创造价值，肯定是中国企业MOOC+未来发展最重要的机遇。