信息化是一场比工业化更加深刻的社会变革，要求在产品或服务的生产过程实现流程管理、生产技能和生产工具的变革。
信息化离不开信息系统的建设，在信息系统的建设过程中，系统分析师起到十分重要的作用，系统分析师的业务水平和专业程度，决定了信息系统建设项目的成败。
信息论
1948年，美国科学家C.E.Shannon通过对通讯理论的深入研究，提出了信息的概念，而后人在Shannon的基础上，进一步深入研究和推广信息概念，创立了一个新的学科——信息论。
信息论与控制论、系统论，并称为现代科学的“三论”，为计算机技术和网络技术的发展提供了方向上的指导，为信息化提供了较好的理论支撑。
什么是信息
信息是一种客观事物，与材料、能源一样，都是社会的一种基础资源。
Shannon认为信息是不确定性的减少，反过来说就是确定性的增加。这是对于信息的定义。
同时，Shannon还给出了信息的定量描述:
以上公式中，代表
个状态中的第
个状态，
代表出现第
个状态的概率，
代表用以消除系统不确定性所需的信息量，以bit(比特)为单位来计量的负熵。
