在我们的人生中,有非常多的选择,有些重要的选择甚至改变了我们的人生。今天我想来说说说我工作上的一些选择,正是因为这些选择,成为了今天的我。
一、我的第一份工作
我,一个二本(现已升为一本)大学,旅游管理专业毕业的大学生,大学毕业时为了跟先生能在同一城市,放弃了家里安排好的,在所有人看来都是求之不来的工作——大学老师。那是我第一次没有听从家里人的意见。
之后就开始了我的漫漫找工作之旅,理想是美好的,现实是残酷的。以为有大把的好工作等着我去挑,然而我并不想做本专业的对口工作,对于跨专业找工作难度可想而知。最终我还是跟现实妥协了,只能先找了一家四星级酒店的行政文员工作。
我当时被分配在客房部,上班是要三班倒的。总有一副画面现在还在我的记忆中挥之不去,那就是上夜班(通宵班)时,半夜接到酒店客人打来电话,趴在桌前小憩的我猛地弹起来,一秒回过神来,然后装作一直清醒在线的样子,用一贯的专业范接听电话,回复客户。每晚都是这样的状态如此往返好几次。因为按规定上夜班的我们是不允许睡觉的,趴着小憩也是不允许的,有时我实在是太困了就趴一小下,但其实头脑还是非常清醒的,因为时刻准备着进入工作的状态。所幸在酒店工作的那一年的时间,我从来没有上夜班因为瞌睡出过任何差错。
后来,因为一次我很好地处理了酒店客人的投诉,让酒店很多部门的人知道了我的存在,也让客房部Boss 对我刮目相看,她当时说:正规大学毕业生就是不一样。(因为酒店其实平台不高,像我这种科班出身的本科毕业生很少)后来Boss打算给我换到酒店最好的部门,但我却有了不一样的想法,我提出了辞职。我确定酒店工作不是我心中想要的那份工作。但我却特别感谢这样一个低起点的工作,让我更加体会到基础工作的不容易,也会更加珍惜我以后所面对的很多事情。
二、裸辞后,我还能做什么?
说到我辞了酒店工作我后来又去了哪里呢?其实我当时是裸辞的,在并没有找好下家的情况下我辞职了,因为心底有个无比强烈的声音告诉我,我不能再一直呆在这里了。于是我又出发了。
我又开始跑各种招聘会,各种投简历,在一个小型的招聘会上,因为我的政治面貌原因(我在大学时期就入了党),被一个校长当场相中,要我去他们学校教旅游管理课程。我可能从来也没有想到会因为大学时入党的这个举动会给我带来工作上的机会。当场他就说要带我回学校试课,我真的跟着去了。
车子开了很久很久,都要到长沙周边的乡下了,才终于是到了目的地。校长马上安排学校老师召集一个班的学生到教室,然后在我没有任何准备,也从来没有想过会站上讲台的情况下,就这样赶鸭子上架了。我把我脑海中老师的形象以及该有的表现“表演”了一番(没有经验,只能算作表演),我喵了一下台下的校长,老师,学生们,似乎没那么糟糕。讲了十几分钟,校长大手一挥,说可以了,先到这里吧。之后让我回去等通知。
其实我心里有底,他会录用我的,但我却在心里问自己:去还是不去?不出我所料,第二天,校长就打来电话,说我被录取了。而我却回绝了他的邀请,感谢他的赏识,我跟随自己内心的感受,将这份工作拒之门外了。看来我真的跟当老师无缘,第二次拒绝了当老师的机会。
三、回归本专业
在经过裸辞,拒绝送上门的工作后,我对自己说,要不做做本专业的工作吧。于是非常轻松的就找到了一家以地接为主的旅行社,这是完完全全百分之百的专业对口工作。毫无吹灰之力。但这份工作我仅仅做了三个月,是我对工作太挑剔了吗?请接着往下看。
在以地接为主的旅行社上班是非常累的,作为不从事这个行业的人来说是无法体会到的。作为地接导游的我们,每天的工作是从早晨5:30开始的。因为地接团是每天从各个酒店一两个,两三个这样的散客拼成的团。我们需要每天在5:30就起来,6点赶到公司报到接单,当天被派了单的导游就需要马上跟司机出发,去接散落在城市各个酒店的客人们。接客人前我们还需要打无数个电话提前通知客人做好准备,在酒店等我们来接。几乎每天我们都在城市的东南西北穿梭。迎着朝霞,送走晚霞。其实这些我都并不觉得是最苦的,最苦的在于没有给新人任何培训的机会就直接上岗,压力可想而知。
说到培训其实也是有的,那就是旅行社会安排老导游来带新导游,也就是跟团。我们跟着有经验的,资历老的导游一起出团,去熟悉路线,流程,“套路”,熟悉导游词。说到这里,你会发现,这没毛病啊?为什么我觉得最苦的就这这里呢。
因为人都是自私的,这些老导游生怕我们新进来的导游学了他们的看家本领,抢走他们的饭碗,所以一旦有我们新导游跟团时,这些平常的“金牌导游”就变得惜字如金,他们宁愿这次团带下来收获无几,也不打算将自己的丰富带团经验倾囊相授。几乎所有的老导游都是这样满满的“套路”。而我们新导游在公司自以为已经让我们跟了几次团之后,就让我们正式上岗了,安排我们出团了。在这种内忧外患的情况下,每次接到出团通知单我的内心都是无比复杂的,觉得心虚,无法从容不迫的完成任务。
在这种公司明知道新导游得不到真正被“培训”依然只顾接单不顾服务品质,在这个没有多少“人情味”,老员工生怕被别人分了一杯羹的所谓行业地接龙头企业,我在做了三个月郁闷压抑的工作后,发现自己还是无法真正融入进去。尽管在2005年我已经可以在旅行社拿到3000-4000/月了。而老天爷似乎也听到了我的诉求,这时我的家人,我的人生导师—我的舅妈,她有一天突然告诉我,有一个金融行业的实习机会,问我要不要去试试。我想都没想就答应了,她不知道这也许是我的救命稻草。
四、确认过眼神,遇见对的你
我马上跟旅行社请了一个月的长假(因为家人暂时不让我辞职,我自己已经做好了不再继续这份工作的决心了),第二天我就到这个公司报到实习,也就是我现在一直所在的证券公司。
到公司第一天,我就觉得这才是我真正想要的工作。朝九晚五,还有周末。对于曾经三班倒,曾经朝五晚九的人来说这是多么的幸福。我想这份感受没有经历过的人不一定会明白。我就是每天带着这样强烈的幸福与满足感开始了我的跨行业跨专业探索之旅,我当时并不知道自己是否可以最终留下来,也不知道自己做不做得来,对于我而言,一切都充满了未知与挑战。
新公司的Boss是位干练的职场女精英,那是我第一次接触到这么优秀的职场女性,我在她身上看到了自信、果断、风风火火的魅力。说话,举手投足都自带光芒。在跟我进行了短暂的交流后,她又介绍我给副总认识,副总更是位倾国倾城的绝世美女,这么形容一位女上司似乎不太恰当,但当时在我心里就是这么想的。用现在的话来说,她们都是明明可以拼颜值,却偏偏要靠才华的优秀女性。这是我以往的世界里所没有的一群优秀女性,我为她们感到深深的着迷,我想我进入到了一个全新的世界。
之后Boss 给我专门安排了一个师傅带我,我的师傅是公司业务精英,当时也是部门管理人员,是营业部业务NO.1,能在如此优秀的师傅门下,我感到无比开心与感恩,我知道我必须要珍惜,珍惜目前所拥有的一切。
我的实习岗位是客户经理,包括以后转正也会是客户经理一职。客户经理说白了就是销售岗位,我非专业出身,还要做销售工作,对于我当时而言压力是非常大的。但我想想,如果后退意味着我要回归导游的工作,而这是我最不愿意看到的结果。所以我只能向前冲。不给自己留后路。
任何事情都是从不懂到懂的,没有人生来就会,不懂专业,学,不敢给客户打电话,逼自己打,没有客户,利用实习的机会,在柜台帮同事们复印打杂,也能接触到一些客户。有的时候真的觉得很难,在经过很多努力之后发现还办不到,就有了些止步不前的小情绪。我记得当时我师傅对我说了一句对我人生影响非常大的一句话,她轻描淡写地跟我说:“我觉得你天生就是做营销的料,我从来不会看走眼”。当每每自我怀疑时,我耳边就会想起师傅说的这句话,我似乎想要试着去相信。
在自我怀疑-正向鼓励-自我怀疑-再次尝试……,在经过无数次的折返后,我赢来了进入公司后的第一个真正的挑战—完成基金销售任务。其实当时作为实习生并没有强调任务量,但是师傅为了检验我,也为了让我真正迈出第一步,给我下达了30万的基金销售任务。我那时没有一个自己的客户。我应该要如何完成任务呢?在接到任务后,我走路在想,吃饭在想,睡觉也在想,就是想我要如何做才能不辜负期望呢。
既然没有现成的客户,那就自己去寻找吧。于是我在每天在柜台实习帮忙打杂的间隙,只要能接触到客户,我都会跟客户推荐这个基金,当时是股市低靡了好多年,那时的大盘点位还在1200点。大家都没有很大的信心能够让客户相信大好行情即将到来。我也不是有多笃定,而是觉得只有自己去告诉客户了,我才有机会。当时的我没有客户资源,没有别人的专业度,唯有努力去做才是王道。
但行好事,莫问前程。不知道是因为我的运气来了,还是我的认真真诚打动了客户,我开始有了第一个基金客户,第二个,第三个……,后来在那次销售中,我超额完成了销售任务,收获了客户的同时,我收获了业绩,收益,最重要的是我收获了成长,收获了极大的信心。那信心来自于:相信自己!而后这个基金上市后也给我的客户们带来了非常好的收益,可谓是实现了多赢。
很多年过去,我仍然记得在那次总结会议上,我最敬重的领导,我们的Boss喜笑颜开地在会议上表扬我,肯定我,她的那句:“其实我们每个人脚下都有很多的机会,就看你能不能弯下腰来捡”。于是后来你们就知道了,我非常顺理成章的留了下来直到现在。转眼已经过去13年了。
在经历过前两次短暂的工作经历后,我来到了真正属于我的公司。从我20多岁青春正当年的时光,就跟着公司一起成长,见证它的发展壮大。我喜欢公司的氛围,喜欢公司的“人情味”,喜欢大家你追我赶却又时常相互鼓励。我这个非专业人士,也在时光的历练中,慢慢成长为公司的业务骨干,投资理财“资深小姐姐”。公司见证了我一路走来的点点滴滴。
在我们的一生中,真的有非常多的选择,很多时候我们都会觉得自己是被选择,其实细想一下,之所以我们认为的很多的“被动选择”还是源于我们的不够“主动”。因为有些选择我们自认为和我们没关系,所以我们无动于衷,慢慢的就真的和我们没有什么关系了。我们就失去了选择的主动权。其实有的时候真的只需要一个念头,那就是:这些选择和我们有关,我可以主动选择!那么你的人生也许就会不一样了。