对于职场人来讲，能力可以大致分为两种：专业能力和通过能力。
专业能力很好理解，就是你所在行业的专业知识，技能等。
那通用能力呢？就是无论你从事什么职业都需要具有的能力。比如沟通能力、团队合作能力、分析解决问题的能力、项目管理的能力、领导力等等。
在这当中，沟通能力和团队合作能力是职场新人应该最先培养和具备的。
沟通能力
良好的沟通能力对职场新人非常重要。因为进入职场以后，一个人的人际关系就从学校里平等单纯的同学关系，转变成了工作中更加丰富多样的社会关系。比如：上下级关系，合作关系，以及竞争关系等等。
学生时代与同学的交往简单直接，说得来的交往甚密，说不来的则很少交集。但是在工作当中，无论你喜不喜欢这个人，都要与其友好相处，这是一个职场人应该具备的最起码的职业素养。
关于沟通力，这次主要说说如何与领导沟通，因为这是很多职场新人的一个难题，。
通常情况下领导都比较繁忙，所以在与他们沟通时一定要分清主次，言简意赅。另外，在请示领导时，提问要遵循这样一个原则：在大方向上采用开放式的问题，在执行层面采用选择式和封闭式的问题。
比如：领导让你做一个项目总结的PPT。
首先，从大方向上你要问开放式的问题：“领导，这次项目汇报的PPT是给什么人展示？大概需要多长时间？”开放式问题多数用于请领导为你做方向性指导，以免跑偏，浪费时间。
得到回答之后，就要进入执行层面了，这时候你最好提选择式问题，比如：“那这个PPT是突出业绩，还是突出团队合作？”或者也可以用封闭式的问题：“关于PPT的框架，我的想法是分成两部分，第一部分是什么什么？第二部分是什么什么？您看可以吗？”
执行层面是由你来完成的，所以你的选择式提问或者封闭式提问能体现出你的独立思考能力，而领导只要拍板就行了。这样既体现了你工作的积极主动性，也让领导体现了价值。如果这时还采用开放式的问题：“领导，那这个PPT应该做呀？”这种伸手党式的提问只能显得你非常不职业，搞不好还会为你的工作表现加负分。
最后在询问结束时，还可以再来一个加分项的安全问题，比如：“您还有什么要补充的吗？”这表现了你的思维缜密，也表达了对领导的尊重。这种提问思路，对于职场新人非常有效，一定要牢记。
团队合作能力
职场上的工作多半都是团队合作完成，因此具有团队合作意识非常重要。那么怎样才算有团队意识呢？具体来说，就是多换位思考，时时想着如何方便他人。
有这样一个事例非常典型——你在一个创业分享会的休息时间有幸和讲师交流了十分钟，他对你的项目很认可，答应把你的信息分别介绍给天使投资人A，投资机构B，和供应商C，因此让你把详细资料用邮件发给他。
大家通常的做法是什么？发一封邮件，正文里简单的寒暄感谢，然后附上详细的项目资料。这样多半你的邮件会石沉大海。
为什么？站在讲师的角度想一想，他每天接触的人非常多，对你的项目很可能已经记不清了。当他收到你的邮件之后先要回忆起你的项目、你们的谈话内容以及他自己的承诺，然后再找到三个联系人的邮箱地址，写三封独立的邮件，向他们说明你的项目，这要花费他大量的时间，一旦回忆过程中有哪个环节想不起来了，那石沉大海不是也很正常吗？
那么从方便他人的角度来讲，你应该怎么做呢？你需要写四封邮件。
第一封写给讲师，内容需要再简述一下你的项目，重复一下他所承诺的内容并表示感谢；然后再分别写三封独立的邮件发给他。这些邮件是以他的口吻直接面向投资天使人A，投资机构B和供应商C。如此一来，讲师在收到你的信后，会迅速回想起与你的沟通内容，并且直接把三封邮件分别转发给相应的人，这样他对你的帮助就落到了实处，而你为他提供的方便也会让他对你印象深刻，甚至成为朋友或者同事。
所谓‘方便他人就是方便自己’，这句话在这个案例中体现得再充分不过了。所以，如果你能事事在细节方面站在对方的角度考虑，那么你在同事的眼中必将是一个合作愉快的伙伴。
总之，沟通能力和团队合作能力是一个人混迹职场必须具备的两个基本通用能力。如果一个人不知道如何与人顺畅愉快地沟通，如何与同事团结奋战，那不但自己的工作难以完成，而且还可能拖团队的后腿。所以职场新手一定要注重培养这两种能力，让自己快速度过新手期。
