张东辉,焦点初级第43期坚持原创分享第311天(2018.7.9)
小美园长的分享,实在接地气儿,赶紧记录下来,好好学习学习。
招生策略之一:《对于体验课邀约不来应把功夫下在平时》
好不容易收集到大量的资源,可是一听见“试听课”“体验课”家长就开始敷衍了,免费的东西都不要吗?不是家长不要,而是他们现在已经很清楚,一旦上门就意味着被销售。<<而且我们的招生也不能单向的依托于周末体验课上促单,往往体验课上都是首次来的家长,当下就促单家长徘徊,难度较大!
1、初建信任:家长带着孩子来到学校,不要着急推出我们的报名缴费工作,这个时候家长对于我们还是有抗拒的。带家长参观园所的时候让孩子在功能室体验一下,对于家长来说都希望自己的孩子爱阅读,读书是个好习惯,爱画画,绘画开发孩子想象力锻炼动手能力,没有家长会抗拒的。
2、营造星级服务:在家长和孩子在学校的期间,一定要把服务做好,让家长感觉到你不是在营销他,而是真的在为他服务,站在教育的角度给家长讲学龄前的孩子应改培养的是什么?(可参考招生话术)及与家长沟通中针对他家宝宝给予一些指导性的教育建议!对于孩子,要经营好孩子的存在感,让孩子爱上我们学校。
3、参观后再邀约体验:在家长带着孩子来园参观,他已经对我们学校产生了信任,在我们接待服务做到位的情况下再推出我们的试听课、体验课,家长就很容易接受啦。这样体验课后促单交费率也就高了!
很多时候不是家长不愿意来,而是我们没有给到家长足够的信任。 所以大家派单的信息不要再等到周五了才去预约体验课,日常邀约到园参观周末再体验促单率会大大提高哒!