什么是沟通？沟通是：误会时能及时说明；建议能直接提出；矛盾能很好地化解；抑闷时能及时表达……
为什么要沟通？人和人交往，没有沟通，就会有隔阂，心和心之间就会有距离；没有沟通，就没有理解、没有联系、没有感情。
如果一个不问，一个不说，再熟悉的人，也会渐渐没有共同语言，渐渐疏远。
两个人的沟通，70%是情绪，30%是内容。情绪不对，内容就会扭曲，沟通就难以进行。因为没有良好的情绪，心里话就难以准确表达出来，而真心话也难以听得进去，很容易把沟通变成吵架。
良好的沟通，就要诚心实意，设身处地，心平气和，相互理解尊重，好好表达。
