背景
一直以来,传统行业和互联网行业,分别代表着“实体经济”和“虚拟经济“。之前,随着互联网经济的崛起,“实体已死”的声音开始层出不穷;但在最近两年,以无人超市为例,“回归线下”的呼声又日益喧嚣。
如何做?
传统行业互联网化有哪些方法?传统企业互联网转型怎么做?面对来势汹汹的互联网浪潮传统行业应该有哪些变革呢?
(1)转变思维
首先要思维上转变,思维转变是转型成功的前提。传统企业互联网化的核心是“收入”由“销售收入”转向“运营收入”,这是“销售导向思维”向“运营导向思维”的转变,但转变思维何其难,所以更像是一场革命,一场传统企业的“商业思维”革命!
逐步放弃基于信息不对称的既得利益,传统企业面临最大问题是组织的问题,即组织是否愿意放弃信息不对称带来的既得利益。反清复明式变革不叫转型,利用互联网保护原有的商业模式一定会失败,互联网就是让信息变的对称,不可能保护信息不对称。因此企业要未雨绸缪,逐步放弃既得利益,在这个过程中形成新的赢利点。
(2)线上线下互动
线上线下的互动需紧密,需要真的做到线上跟线下两个拳头都硬:线上有核心竞争力,流量推广;线下提高整个运营的效率,同时要有线上线下综合的管理能力。最重要的还是提升效率,互联网的一切优势,最终都是效率优势,所有传统企业都从技术、组织、市场化等角度考虑怎样提升自身的效率。
互联网对传统行业的冲击,首先不是来自高大上的商业模式,而是来自充分竞争下被逼出来的效率优势,传统企业要让自己在全新的效率等级上运作。提升商业模式效率,提升组织效率即提升市场化效率。
(3)沉淀并激活用户
新的形势下,企业必须依靠精细化运营,通过经营用户实现可持续增长。当然,这并不是说要品牌商抛弃渠道,而是说要在渠道之外,建立属于企业自己的、可持续的增长途径,最终实现从渠道引流,在企业内沉淀,持续激活的健康发展。
要将用户沉淀下来并持续激活,就必须有留存用户和到达用户的有效手段,而这正是互联网最大的优势。尤其是二维码和微信的普及,为品牌商提供了绝佳的历史机会,通过二维码,产品本身成了品牌商与消费者互动的最佳触点。
微信为品牌商沉淀用户并和用户持续互动提供了绝佳阵地。之前,企业要想影响到自己的用户,首先要花费巨大精力收集用户信息,然后依靠邮件直投、EDM、短信、呼叫中心等笨重、低效的方式才能将信息送达,但是这种方式不仅成本巨大、到达率低、且无法互动。
而微信则提供了一个可以零成本、高效抵达用户的通道,微信天生的社交、互动特性为会员营销提供了良好的土壤,企业不仅可以借助公众号强大的开发能力和粉丝开展抢红包、玩游戏等互动,还可以借助微信强大的社交关系链,激发社会化传播。
有何好处?
传统企业立足于自己的产品,同时接入互联网,有利于产品的销售,也能给客户带来方便。企业通过搭建互联网生态圈,完善互联网基础,通过改造实现互联网化,不仅能提高企业效率,也能让企业的产品和服务具备互联网属性,更容易获得消费者认可。
互联网+的发展让传统企业更加接近客户,提升信息的传播度,加快信息流通,有助于企业生产被市场认可,让企业的发展渠道进一步拓宽。
(参考自:https://www.zhihu.com/question/26490789)