漫天的雪花在空中飞舞，周围一片雪的世界，渡边博子独自一人在雪地里仰面沐浴着片片雪花，浪漫，忧伤，纯净，唯美。镜头切换，博子行走在皑皑白雪中，树木、房屋，周围的一切都安静着，随着镜头的慢慢移动，Lowe Letter的片名出现雪地上，由此影片用这场雪为故事与感情奠定了纯粹的基调，同时开启了这个温暖治愈的故事。
渡边博子的前未婚夫藤井树于三年前因登山事故不幸去世，影片开首就是博子与藤井的家人一起参加他的三周年祭礼。虽然已过去三年，博子身边也有了新的伴侣，但她依然对藤井有深深的爱恋和不能释怀的感情。葬礼结束，送藤井妈妈回家的机会她知晓了藤井树国中时期生活过的地方，虽然知道那个地址如今已变成一条公路，但她还是寄了一封信，没有期待的她原本只是想把这封信当作寄往天国的问候，但意料之外，她却收到了回信，寄信人居然是藤井树，整个故事也就从来往的书信中缓缓展开，也是因为书信而呈现了一段青春单恋的美好的爱情故事。
在书信往来中，渡边博子得知回信的是与她的前未婚夫藤井树同名的一个女孩儿，并且知道了这个叫作藤井树的女孩儿与她的前未婚夫还是国中时期的同班同学。思恋中的渡边也许是想找一个感情释放的出口，也想了解更多关于未婚夫之前的事情，为此女孩儿藤井树也开始了对同名同姓的那个男孩儿的回忆。
在藤井树的回忆中，我们看到了一段如冬日雪花般的纯净的爱情故事。之所以动人，大抵因为我们可以在对年华的追忆中看到自己青春的影子。那些故意惹你不高兴的靠近，那些上学路上的恶作剧，那些同学面前的极力表现，那些一遍一遍写过的你的名字，那些想表白又张不开口的时刻，那些小心翼翼的每一个瞬间......，每一帧画面都像是我们经历过的从前。在这些回忆里，渡边博子最后得知，原来未婚夫藤井树对她的一见钟情是因为他心里一直有一个像极了她的女孩儿，她也许只是那个女孩儿的影子。但无论怎样未婚夫藤井树给她的是一段在一见钟情里的刻骨铭心的爱恋，她也明白，过往终究是过往，自己也应该放下了。再回看那些书信，在回忆里找不到自己参与的过去，于是，她最后将那些写满回忆的信重新寄给了女孩儿藤井树，并告诉她，那是属于两个藤井树之间的美好回忆，同时影片也传达给我们，渡边在这些书信里得到了治愈，同时也释怀了这段感情。
故事结束，影片没有过多的渲染博子的复杂情感，而是以渡边博子站在早晨的雪地上，对着远处的大山接连呼喊：“你好吗？”、“我很好”，这也是影片最动人的一刻，简单的问候里夹带着复杂的情感，是问候也是告别，她终于可以放下这段感情重新好好地开始下一段人生了。影片没有一句山盟海誓的誓言，没有浓墨重彩的感情渲染，只是在纯净唯美的画面中娓娓道来，让我们如同在缓缓流动的时光里回看自己，它把留白留给每一位观众，也相信每个人都有自己不同的感受，同时它又让观众得到相同的温暖，这也就是影片处理的巧妙之处。
在这部影片中还有一个也许会被忽略的角色，那就是渡边博子的现男友同时也是已逝藤井树的朋友秋叶茂，在他身上同样有许多温暖感人之处。当他得知博子寄给藤井树的第一封信时，他愿意与她交流，听她诉说，且没有阻止在他看来的没有意义的行为；而在后来的书信往来中，他愿意博子边去寻找那个叫作藤井树的女孩儿，陪她一路打听找寻，陪她在寒冷里等在门口；也是他提议并且陪同渡边博子再去一趟藤井树出事儿的地方，想方设法地按照博子的意愿并且哄她开心。即使藤井树已去世，我想作为博子现男友的他也不愿意女朋友的心里始终放着另一个男人。三年的时间，渡边博子都没能放下，他是甘心陪她的，陪她在时间里慢慢释怀。他更懂她，所以博子在山前连续呼喊时，我想秋叶的心里也是轻松温暖的，他知道她是在问候同时也是在告别，他知道此刻他才是真正的拥有了渡边......。
影片最后以藤井树看到那张借书卡背后自己的小画儿时的感动而结束，男孩儿藤井树虽然没有结婚，但他给两个女孩儿生命中都留下了美好的情感，影片也为我们在这个寒冷的冬日带来了纯爱与温暖，相信每看一次，都会有不同的解读，但会有相同的治愈。
