电商手记09:人群数据维护【厂长張师傅】

引言:通过数据判断人数是不是优质

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不管是那种人群建立的人群包

最后的目的都是为了投放,有投放自然有数据

进行效果评估,依旧是按照三项调整法来进行优化调整

三项点击率,加购率,转化率PPC,ROI

进行删增改价


每种人群的特性不同,于是要求就需要相应得改变

点击率:兴趣人群>老客人群 > 拉新人群

加购率:兴趣人群>老客人群 > 拉新人群

转化率:兴趣人群>老客人群 > 拉新人群

PPC:兴趣人群 > 老客人群 > 拉新人群

ROI:兴趣人群 > 老客人群 > 拉新人群

人群基数:拉新人群>兴趣人群 > 老客人群

高或者低也不会差别到离谱!


在经过第一轮的点击率优化之后

第二轮的加购率优化之后

再经过第三轮活动之后的ROI优化之后


五六十个人群包可能删到剩下十几个了吧!

维护好十几个高ROI的种子人群

再进行扩展人群,进行第二次的新增人群包

最后的效果是,90%的人群包ROI都达到平均线以上



人群也是需要进行数据化维护的

根据几个要素进行操作

点击率,加购率,转化率

点击量,人数,加购量

PPC,ROI

根据每一段时间的周期进行调整

最后达到稳定的人群架构!


第一轮优化:

有一个新建的人群之后,需要测试一段时间

一般为3天时间,区分大致的优劣

前期看点击率

中期看加购率和点击单价

后期看转化率和投产比


优秀人群包:

优秀人群包需要有三高的数据呈现

经过第一轮的删减基本可以留下部分优秀包

人群需要大概十几二十个的人群包进行支撑

于是这部分人会成为最常用的人群

当然就算如此,在每个阶段的后期也要进行报表诊断

需要保持新鲜血液,在每个周期开始的时候

需要进行新人群的添加!


扩展人群:

这个时候我们手上握有十几个精准好用的种子人群

但是对于我们这种大体量的使用需求是远远不够的

使用这部分人群进行扩展人数

让人群基数增大,但是记住,需要新建扩展人群包

以防止影响之前的精准人群包

这是一种人群扩大策略!


第二轮活动优化:

当然你不可能用活动来进行第一轮的人群测试

于是所有的活动应该是第二次的优化

不管怎么说,都应该在活动之前就完成人群的第一轮测试

在活动之后在此进行二轮优化

这时候会出现两种状态,投产低的和投产高的

现在就说投产低的人群包,如果加购数据也地域均值,就可以删除!

活动期间需要看的数据只有投产比,投产比,投产比!


周报人群画像:

因为季节的不同,所以在不同月份的人群稍有变化

别以为人群一年四季都是不变的,除非你的产品都没新款或者是标品

人群架构好了就完成了么!莫得

还要每周进行人群画像比对,以及时发现细小的人群属性变化

和验证上一周期的努力,人群是否精准!

优化拉新人群:

因为拉新人群的不精准性,所以在这部分上花的精力最大

也因为季节的不同购买欲望和人群画像都有波动

拉新人群需要实时优化!

数据化评判新人群的迭代!


完成人群架构:

只要有支撑的四种类型人群包之后,就算完成人群架构

拉新人群,收割人群,兴趣人群,老客人群

能够支撑数据好!






总分总:

1.因为活动的原因,整个部分只需要看的一个数据是投产比!



厂长張师傅VZhang在此!


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