刚看到一则消息,说中国游客带父母到瑞典旅游,因凌晨抵达酒店,在酒店大堂休息被酒店报警,遭遇瑞典警察粗暴对待的新闻。
近两年,我每每出国旅行,到寒暑假或春节、五一、十一黄金假期,就会看到大批大批的中国人出国旅游,他们中大部分人跟团旅行,机场、酒店办登机手续或办理入住时的队伍,浩浩荡荡的蔚为壮观。
我惊喜于如此多的国人因经济收入提高,可以去国外旅游,开拓眼界,增长见识。但同时也有点担心,就是大家熟知的旅行文明。
我们中国是一个讲情的国家,很多时候讲情甚至大于法。而国外是一个讲规矩、讲法律的地方。法律面前人人平等,规则面前人人平等。而中国一向会说,这是特殊情况,照顾一下,帮帮忙之类。在国外很少有帮忙这一说,大家都按规矩来。如果把上述的情况放在中国,会觉得不近人情。可我想说,我们到哪里就要入乡随俗,守当地人的规矩。
关于入住时间,我之前也吃过这种亏。咱们国内一般入住时间是12点,而在美国或者欧洲,入住时间一般是从2点到4点不等,还有的是下午6点。我就碰到过一些比较热门有特色的民宿,明确规定下午6点才可以入住。所以如果你在预定时看到这样的规则,就一定不要提前到,到了也没办法入住。
我来给大家解释下原因,国外的退房时间,按照通常做法,一般是11点钟,酒店规定入住时间是下午3点钟。这几个小时就是酒店给清洁工打扫卫生的时间,包括有时候他们会换班用餐。这种情况如果发生在如果中国,你肯定会说,加加班撒,多来几个人帮忙,把卫生做完就好了。但在国外就不行,酒店要保证员工的用餐时间,否则就是伤害人权。外国人可不会像我们这样讲究效率,员工只会按部就班的工作。所以他们规定的三四点钟办理入住,也就是基本能保证即使是旺季,也能保证清洁工把房间打扫完,处理好的时间。
国内人旅行不太注意到达时间,如果是凌晨到达,很多时候都是没有前台人员接待的。所以一定要清楚,很可能没有人来接待你,或者酒店会提前告诉你一个入门密码,然后你就可以凭密码取钥匙直接进入房间了。因为酒店前台并非24小时都有人值守,这个出门旅行的时候也要特别注意的。