像领导一样思考之02:『小白兔员工』不可怕,可怕的是产生『小白兔员工』的温床

今天原本是谈心态问题的,但因为出了个插曲,海宸认为有必要厘清这个插曲,即『小白兔员工』问题。

前段时间,“红衣教主”、360集团董事长周鸿祎在微博上表态:要求人力资源部门要定期清理『小白兔员工』,否则就会发生『死海效应』。

“红衣教主”口中的『小白兔员工』,是指工作态度不错,价值观也匹配,但个人能力和业绩不行的那类人。

周鸿祎的这条微博引来相当大的关注,因为这是团队管理中不得不要面对的痛点,尤其是企业经历了野莽成长阶段,进入稳定发展阶段,对员工的素质了有不同的需求,如何取舍考验着企业管理层的智慧。

其实这是个矛盾的问题,逻辑上有点行不通:优秀的组织体系自然排斥『小白兔员工』,会让『小白兔员工』难有立足之地,滥竽充数的故事很难重演。

第一个问题:既然组织体系很优秀,为什么『小白兔员工』能够进来?不能够准确测出这个员工过去的能力和业绩,人力资源管理的源头是否出了问题?或者说测试方式是不是出了问题?甚至不排除还有人情因素在里面。

其实现在出现这个问题的概率很低,会有一套标准化的程序,把一个人的能力和业绩搞得清清楚楚,不符合公司用人原则和标准的员工,是不可能进来的。而刚毕业的没有工作经历的大学生员工,在试用期,也会有一套比较规范科学的培训检测办法,『小白兔员工』很难会最后通过检测被留下来。同时,也不会有公司拿自己的前途开玩笑,企业要生存发展,必然要招进来就能发挥作用的人才进来。当然,一些对大企业甚至政府依附性较强的企业,这类公司的『小白兔员工』背后,很有可能会牵出一匹狼,这需另当别论。

第二个问题:既然是优秀的员工被招了进来,为何工作过一段时间后,变成了『小白兔员工』呢?特别是公司有难题需要老员工担当的时候,突然你发现这是个『小白兔员工』,绝望的心都有了。然后,为什么『狼性员工』没有能留下来呢?是企业的经营理念、发展方向、管理方式、薪酬机制等出了问题?还是个人有了新想法?这些都是企业高层要认真思考的问题。如果是员工自身的问题则不太好解决,有的人就是想在一家公司锻炼一段时间后,觉得机会成熟了,就想自己去打天下。这样的狼性员工,是很难留得下来的,这不是钱或者说价值观的问题。

当然,企业发展到一定阶段,对于『小白兔员工』往往又很难取舍。企业创始之初的一班人,到企业发展到一定规模的时候,陷入了经验主义,或者总想坐享其成,自身反而成为了公司发展的阻碍。或者因为感情因素,那些早先对公司起过重要作用的人,突然变成了『小白兔员工』,有的甚至进了公司高层,就不太好意思拿他开刀,公司一团和气,但就是难有好的发展。有的狼性员工刚开始的作用很大,但又容易功高震主或者骄傲自满,开始注重个人发展,而忽略了公司发展的理念和方向,最终离公司而去。

没有哪家公司喜欢『小白兔员工』,大多时候是没有办法,或者说还没有涉及到『小白兔员工』问题。能够涉及到的公司,往往都是一些行业的领头羊企业,一些孵化企业,甚至是一些“独角兽”企业。

梯队式培养,是被誉为较为成功的运行模式,梯队每一层都会设AB角,不会因个别狼性员工的离开而造成太大损失,也不会因为个别『小白兔员工』的存在而让公司陷入死海。作为一名员工,不管在哪一层,都要努力进入到这个层的C点,成为AB角中的一员,然后再努力进到上一层。

回到文章的初衷,是要讲如何像领导一样的思考,就是要看清楚公司的梯队在哪里,梯队就是单位的脉络,顺着这个脉络,才能进一步去分析各层领导的思维,然后尽量避免自己去成为一名『小白兔员工』。

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