我们先看心理学上很著名的一组图叫“ 青蛙与马”:
同样的一个图只要转换视角90度,你会发现一个是青蛙,一个是马,同样的东西,从不同角度去看,你会得到“远近高低”各不同的答案。
而联系现实,当我们在建立一个新品牌的时候,通过不同的角度去做用户画像也能发现不一样的意义。
品牌:我需要先去梳理品牌自身的资产,我要知道我是谁,我有什么样的背景,我有什么的技术是别人没有的,我有什么差异化的特点,我现有的用户是什么样的。
品类:要把品牌放在整个行业的环境里,去看这个行业现在有多少人、市场容量有多少,政策对这个行业的支持怎么样,它现在的趋势发展如何,行业里面主要构成是谁。
竞品:看我的竞争对手是谁,未来跟谁争抢用户。我们有什么不同,差异在哪里,我的优势是什么。
目标消费人群:品牌面对的目标消费人群是谁?我的品牌之所以存在,成为现在的品牌,我通过历史那么多的行为聚集了现在的用户,这些用户是谁?他们是怎么来的?我怎么样更好的黏住他?还有哪些人是我应该下一步努力赢得的?
触达渠道:去哪里找到这些人。
而这五个分类里面,每一个分类的背后其实都会有人群画像的身影在。
为什么有的画像又贵又无用?
我们发现身边有些企业也会画像,可是他做的画像钱也花了,却没有什么用。为什么呢?
我们有的时候遇到这样的客户,问他的产品目标人群是谁?他会非常自信地跟你讲“我的产品适合全人类。”
这是一个很大的误区,很多人认为我的目标人群越多越好。但事实却恰恰相反,为什么呢?
因为我们所有的品牌就算是BAT,营销费用肯定是有限的,如果面对的人群是全人类的话,这点钱在现在整个信息爆炸的年代,就如同在大海里边撒了一把胡椒面,根本引起不了什么声响。
今天我们面对的不是过少的选择,而是过多的选择,所以对于每个用户来说,他在选择品牌的时候是不是只愿意购买功能?而是在购买功能的同时还需要得到:情感的共鸣、身份的认同,有的时候甚至还跟价值观有关。
所以目标人群不是越大越好,而是越精准越好,江小白就是做精准画像定位,并且通过品牌差异化的价值点传递而取得成功的典型案例。“我是江小白”可能是一个很普通的自我介绍,但它在白酒行业却成为了一个“屌丝逆袭高富帅"的成功品牌,以其独特的魅力征服了广大年轻消费者。为什么”江小白“这个品牌可以火起来,今天就跟大家从定位方面来解析江小白为什么那么火!
1、有了清晰的用户画像,才有精准的产品定位。
当面临白酒市场趋向饱和的态势,江小白深刻洞察到中国酒业的传统保守,而对当代人与众不同的生活视而不见的现状,弃用了传统酒业大力宣传文化历史的做法,而是把白酒定义为“年轻人的小酒”,主打青春元素,一举突破了传统酒品牌的藩篱。
此后,江小白更是娴熟的运用了微博、微信等社交媒体,从产品定位、产品包装、产品口感等方面做了创新性的突破,通过建立“识别—认知—认可”这一年轻消费者对产品的情感链,将产品和销售感性化,使消费者忠于产品。
2、发挥产品特色,聚焦目标人群。
老一代人喝起传统的白酒,比较讲究口感,还为此分为了浓香、酱香、米香、清香等不同口味。但对于80、90后消费者来说,他们对酒的口感、香型等需求薄弱。江小白就看准时机,大胆创新,除了去除传统白酒浓香的特点,采用单一的高粱小曲酒酿造工艺,还打造了108种口感,可以让消费者自由的加入红茶、绿茶、冰块等,这样新鲜的多种混饮喝法也满足了不同人的不同需求,给年轻人带来了不一样的喝酒乐趣,让江小白轻松赢得年轻消费者,大大满足了消费群体的口感需求。
此外,江小白抓住了80后、90后这类消费群体年轻、时尚同时追求一种简单而不失高贵的生活等特点,提出了“情绪饮料”这一概念,呼吁年轻人要直面青春的情绪,不回避、不惧怕。这就证明了江小白的用户画像定位就是年轻人,即未来的主流消费人群。
正是因为准确的用户画像定位,为江小白成功逆袭创造了消费群体,开创了新消费时代自己独特的“情绪饮料”江湖。可以说,江小白之所以能够在当下市场多元化的新消费时代,尤其是互联网经济介入造成市场重组的今天,率先突出重围,其开展的以青春为口号的产品定位战略功不可没。
因此,品牌一定要牢记,非功能性产品能打动顾客的一定是情感、文化、信仰,这是产品定位不变的规律。而江小白就是通过对年轻群体的情绪释放的把握,对年轻群体的生存状态、经济收入、心理问题等的深入研究,并针对这些提出了自己的产品切入消费的卖点设计,都为它在饱和市场成功突围,奠定了顾客群体基础。
就算你不喜欢喝白酒,但你也能听过江小白这个名字,这就是品牌对产品的影响力——“再好的美酒,如果没有品牌,只不过是变了味的水。”由此可见,一个让人印象深刻的品牌,对一款成功的产品来说有着不言而喻的重要性。
这充分说明了:
1、想要建立品牌,要学会做好人群画像,为产品找好角度,才能在竞争如此激烈的品牌战中脱颖而出。
2、品牌不能一成不变,否则终将被时代所抛弃,我们能做的是随时势而变、紧跟时代潮流、保持年轻活力的品牌调性。
-the end-
想撩品牌,我在文时源创等你