吴军《信息论》前传:信息时代的科学基础和方法论

拆解信息时代新的科学基础和方法论,也就是:控制论、信息论和系统论。

控制论研究的是在一个动态系统中,如何在有很多内在和外在不确定因素下,保持平衡状态的方法。它思想的核心是利用对各种输入信号的反馈来控制系统的问题。

在19世纪时,人们受机械论影响,相信世界是能预测的,但到了二战之后,控制论成为新的科学基础,聪明人考虑的都是如何根据反馈,作出调整,适应现状,而不是预测未来。

信息论就是通信的理论,也是一种方法论。我们今天常说的大数据思维,其科学基础就是信息论。我们知道,对于一个你一无所知的黑盒子,要想了解里面的状态,就需要信息,这是信息论最基本的思想。用比较专业一点的话讲,叫做消除不确定性。

系统论的观点却认为,整体的性能未必能通过局部性能的优化而实现。吴军老师引用了苹果手机的例子,彻底打灭了文科生“产品境界”的虚幻:

很多人喜欢使用苹果的iPhone手机,不是因为它的配置高,而是因为当初在将技术和艺术相结合上,没有人能在境界上超越乔布斯,以至于苹果手机整体的体验好。大家如果有兴趣,不妨留意一下iPhone的广告,就会发现它从不跟竞争对手比性能和配置,只是从整体讲它有什么特点。
事实上,苹果的每一款手机和个人电脑的各种绝对指标并不比竞争对手高,甚至还低不少,但是整体上给用户的体验做到了最优化。一些人把这其中的原因归结为其它厂家境界不够高。其实境界这东西是虚的,它的背后体现的还是机械思维和系统论思维的差异。

系统论所体现的管理思维,与机械时代泰勒的现代科学管理思想有明显不同。在二战期间,曼哈顿计划的负责人格罗夫斯和奥本海默,在负责研制原子弹的过程中主动地采用了系统论进行项目管理,大大缩短了原子弹的研究进程。

今天,人们将系统论和控制论、信息论一道称为“三论”,也就是信息时代的科学基础。从此以后,人们对世界认知的方式都发生了改变,从相信世界是确定的、可预测的机械思维走了出来。我们只有在了解这些理论后,在此基础上才有可能制定出适合自己有助于达到目标的行动指南。

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