写字是自我解剖的过程,让你不得不面对肮脏、丑陋的自己。只能用自省这把手术刀开膛破肚,将当下的恪守自律作为针脚。手术不一定成功,可你还是得接受,否则连50%的机会都没了。
01
第一家正式入职的公司,让我跟一个师傅,此人没手把手教,我是靠遇事提问的方式逐步上手的。后来,我出错了,出了一个在当时觉得天大的错误。不过可以弥补改正。第一反应,就去找师傅,她不耐烦地摔下一句话:喔喲,搞得这么麻烦,你自己去弄。
于是,我寻求另外同事的帮助,最终花钱消灾。尘埃落定的那晚,我完全不顾大马路上来回的行人,肆意狂哭着打电话诉苦,大致是觉得委屈。
那之后,我见师傅心中总有疙瘩,觉得她宁可迎合上级眉开眼笑,也不愿在关键时刻伸手帮一把。
其实想想“谁都没有责任免费教你,更没有责任替你擦屁股”。
02
新单位一个沉默寡言的同事,工作却相当出色。一次接单员有个大单,想要让她负责,图个放心、安全。可,她当着大伙的面断然拒绝,说是曾经已说过这家的单子永不做。领导,摸着头皮不知所措,最后把任务交代给了我。不知哪里来的无名火,凭什么我得捡人家丟了的,还有很多人可以接这个单啊!理直气壮回他三个字:不愿意。
事后想想,“资历最浅,脾气最大”。幸亏遇到包容我的同事、领导,否则分分钟被炒的节奏。
不过这事好坏两论,只是突然觉得“人不可太锋芒”。
03
邻近办公室的同事跑来和我碎念,说我底下的谁做事不给力。这个事实已经无法改变,难道辞退了人家?毕竟也没有犯大错。然而,温水煮青蛙的状态在职场也不是长久之计,早晚会被淘汰。后来逐渐发现,很多事情她无法胜任,屡屡不能按时完成。
那会,其实知道她不适合这项工作,但是已经没有她适合的了。一次次的拖延、一次次的不得不补救,让我抓狂。意气用事地我明确了态度,要么达标要么走?
最终,我胜利了,不过没有高兴可言。因为我耽误了她,几年前就知道她不能胜任,为何还迟迟不处理?
这几年下来,我时常会想起那会自己的张牙舞爪。“人岗匹配是基础”,否则何来的生产效率,以及对方的职业生涯?
04
以前有个经理,为了整顿纪律、提高员工技术能力。时不时地培训、考试,还列出长串的规章制度让人遵守。初出茅庐的我们,时常在私下抱怨、愤慨。之后,因公司需要我换了岗位,终于有机会问他为何这样严格,底下怨声载道?他告诉我一句话,“执行中理解、理解中执行”,这十个字不是给我们,也是给他自己说的。
哪怕是现在,甚至未来这句话都颇有道理。 虽话中带着点无奈,可这就是职场之道。任何觉得委屈、不解以及迫不得已都在其中豁然开朗。“不懂就问,不解就提,得了答案,就得施行,若是不甘,忆十字行”。
05
同事哭着找我,说自己不胜任做管理人员,太难。听这话,我也是极力点头,这认同不是对他,是对自己。当上头给的压力太大时,就会越发激进地追赶目标。手下的人,可不按你的套路来,扔给你一句,这是我的工作吗?让人哑口无言。有的人或许早已将你扫地出门,另谋高就。可怜我们都试图做个好人,讲个情面,殊不知人讲钱面。
所以职责明确的前提下,威严很重要。让人信服,除了自身得有能力还要有魅力。“刚柔并济于人,刚时不阿、柔时带仁”。
糙话就是,该关心时要体贴,该严厉时不苟笑,该帮忙时不懈怠,该放手时闭上眼。
还有很多活生生的例子,不再缀言。
另,近日感受深刻:
同理心(换位思考),在沟通、交往中甚为重要。“矛盾真正的来源并非意见不统一、想法不一致,而是缺少同理心”。
换位思考不仅让双方各自理解、转变态度,还会互相妥协、商洽出更好的点子来。