21世纪，没有危机感是最大的危机！
这一章里，案例比较多，像IBM裁员，日本汽车制造商日产汽车公司危机处理，还有索尼公司强大的危机意识，都是在提醒管理者，要时时刻刻保持危机意识，和应变心理。
哈弗管理之道
1、公司面临危机时，裁员是提高效率、降低成本的最佳方法，裁员不一定能度过危机，但至少可以减轻公司的负担，同时也可以避免造成不必要的浪费。
2、对管理者来说，当企业陷入危机的时候，如果不能充分发现危机，而是盲目跟进，不懂及时刹车，那只能是越陷越深。所以必须面对现实，做到有所为，有所不为。刹车是退出，是不为，是抛弃沉重的负担；变革是挺进，是有为，是发展新的方向战略。这就是遵循变革规律的过程。
3、危机管理的重点就在于预防危机，而不在于处理危机。
4、多数人只是看到了危机才相信，而不是相信了才看到，只有少数拥有危机意识的人才能预见危机，预防危机。
5、拯救危机中的公司，首先必须止血----控制住资金流失，然后再考虑重建公司战略，文化和经营程序。
6、我们工作中的一系列麻烦频频出现，一连串的失误势必在某一天酿成大祸，所以管理者千万不能轻视任何细小的错误。
7、创新是走出危机的有效武器。
8、在危机中，员工往往会出现不稳定心态和情绪，管理者如何管理和对待危机中的员工，消除种种不稳定因素，对于企业顺利度过危机是至关重要的。
晚安，已经大脑空白的深吉月。
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