EI——Emotional intelligence（情绪智商）也就是我们平时所说的情商，不过在我的印象里，高情商这个词一直带有一种贬义，可能和我小时候所处的环境有关，导致我一直把情商与会说话、会溜须拍马等同起来。所以，我也一直不愿意提情商一词，那就用Emotional intelligence一词来代替情商罢，只要意思一样就行。
EI这个概念最早由丹尼尔·戈尔曼提出，为此他还专门写了一本书《Emotional intelligence———why it can matter more than IQ》,汉译过来是《情商，为什么比智商更重要》，当时我带着极度的违心感看完了这本书。不过也让我对情商有了一个正确的概念，原来它是和情绪（emotion）有关的。根据情绪的作用对象不同，可以分为四个方面：识别自己情绪、调节自己情绪、识别他人情绪、影响他人情绪。
例如一些人动不动就发脾气，这是不能很好的调节自己的情绪；还有一些人在和别人交流的时候，总是在无意间说出一些伤害对方的话，这是在识别他人情绪方面的能力很差，当然这些能力也是互相关连的。如果无法识别自己的情绪，那么识别他人情绪也是会有问题的。
那么既然都提到了情绪，那么先看一下情绪是什么：情绪被描述为针对内部或外部的重要事件所产生的突发反应，一个主体对同一种事件总是有同样的反应。（来自维基百科）
重点是“突发反应”——也就是说，我们不能提前意识到的。可以回想一下，有时候是不是在生气之后，才意识到生气的时候说了很多不该说的话。
但是是我们真的不能意识到的吗？并不是，只是在情绪冲上大脑的时候，我们没有强大的理智能力来识别并且控制情绪而已。
那么在初期，我们就要有意的识别自己的情绪波动，多思考自己为什么会生气，以及有什么更好的方式表达同样的情感。
在识别他人情绪这一阶段，出现了同理心一词：
同理心（英语：empathy），或称做换位思考、神入或共情，指站在对方立场设身处地思考的一种方式，即于人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。（来自维基百科）
其实在我们刚出生的时候，我们都是有同理心的。一个婴儿会认为自己与外界是一体的，比如，一个班级里一个小孩子哭的话其他小孩子也会跟着哭。当小孩子一点点长大，会意识到自己原来是一个独立的个体，当他再看到别的小孩子哭的话，他会试着安慰。如果在幼年时期，很少和其他小孩交流的话，这方面的能力就会有一点欠缺。
其实关于人的情绪方面的知识是很值得了解的，因为情绪是时刻都伴随在我们身边的，我们无法逃避他，并且在情绪的影响下，我们甚至会做一些很难想象的事情。只有在我们了解了情绪是如何对我们起作用的时候，才能让情绪真正的为我们所用。
