如何锁定目标客户?(类比方式)
对位的思考:买点(需求、成本、便捷、沟通)
出发点客户:想方设法挖掘、追踪、满足客户需求
经营客户:可以是竞品,也可是自家产品,重在经营
精炼说法:接触客户——转化客户——锁定客户——经营客户
经营前提:锁定客户(不买我的,也要买我的)
锁定客户=利益粘性机制=精致的利己主义者
客户忠诚是个伪命题
利益粘性机制设计巧妙
1、产品锁定
套餐搭配出台:剃须刀+刀片
2、产品系列锁定
对忠诚粉丝制定一款限定版套餐
3、消费习惯锁定
新手机有固定的安装软件,安装好的软件,很少被卸载,提前进行用户锁定
此外:消费积分锁定、预付卡锁定、众筹锁定、规模效益锁定、范围经济锁定、个人数据锁定、单位关系锁定
裂变=拼帮送砍比
1、拼
增长模式:拼单
2、帮
矫情模式:求帮助
3、送
社交模式:引入关系链
4、砍
社交模式:关系裂变
5、比
欲望最强的表现:社交、分享、扩散里