一．调查背景
在社会经济发展如此迅速的现今，国家也正在不断提高对精神文明建设的程度。为迎合“十四五”规划对城市的文明建设，进一步推动文明城市创建工作，推进经济和社会事业的全面进步，推进物质文明、政治文明和精神文明建设的协调发展，安徽省政府同样也采取了多样的措施进行着文明建设。对此，就安徽省芜湖市的城市文明建设进行采访和问卷调查，分析城市的文明建设在群众眼中的有哪些改变和对未来的展望。
二．调查结果
本次共发放500份线上问卷，有效回收450份，有效回收率为90%。其中在对芜湖市个阶层群众进行抽样调查和分析后，可以发现不同层次水平的居民对城市文明建设有着不同的理解程度。
在采访的群众中可以得知，大部分的群众对于城市文明建设更多偏向于改善城市的样貌和精神状态方面，想通过文明建设得到更好的生活条件和质量。
调查发现，社区的群众对于自己家乡的城市文明建设基本持满意的态度，这也表明在芜湖市的文明建设取得了一定的功效。
并且在问到“文明开展工作有哪些”、“你是否参与过文明建设活动”、“参与活动的频率”等方面的问题上时，被采访者都保持着一种积极态度，有很高的意愿参与其中的活动中来。
但是同时在对“存在的问题”等方面的问题上时，也有很多的反馈和意见在其中。
面对不同的问题，居民群众对其也采用了不同的解决方案，想进一步加强城市文明建设，完善其不足之处，如：加强政府监管，政策落实到位；举办更多文明活动，提高居民参与度；加大对文明城市宣传力度，提高居民自身素质等一系类的措施。
三．调查分析
作为连续9年稳居全省第二的经济体，2015年获评第四届全国文明城市，芜湖城市发展与经济发展相比，仍然在城市风貌、文明风尚、民生福祉等方面存在着不匹配、不协调、不平衡的问题，经济发展成果还没有很好地转化为人民群众的获得感。近期，芜湖市政府主要负责同志在谈及文明城市与群众观、发展观和幸福观的关系时，指出芜湖有名誉缺名片、有名气缺底气、有收获缺获得的短板，明确提出推动芜湖“六气”勃发的目标。
从6月23日起，芜湖正式启动“贴近群众六走进”行动，它以第五届全国文明城市创建为总揽，以迎接2021年度全国文明城市测评为抓手，以群众需求和期盼为导向，以提高市民获得感和满意度为目标，通过发动群众、听取意见、全面排查、整改落实，实现文明城市创建工作贴近群众需求、解决实际问题，确保文明城市创建工作不搞花架子、不做表面文章，踏踏实实地为群众办实事，通过创建为民，实现创建惠民。在市县政府的共同调动作用下，在全市开展的文明城市创建活动应运而行，线上线下活动同时开展。每个地区的活动各具特色，例如南陵县集中开展城镇秩序整治；弋江区开展“美丽社区环境整治”活动；鸠江区开展整治共享单车，助推共享文明活动
镜湖区召开“千里眼在行动”动员大会，提高公民的文明自觉性
并且各地县政府开展“公益广告随手拍”和“诚信芜湖我行动”网络文明活动，调动各地区群众积极参与。
这些活动在一定程度上极大的调动了群众在建设文明城市中的积极性和主动性，推动建设向着进一步发展。
在各活动结束后，各地的群众对整个活动的进展和效果进行了打分评价，市政府将这个打分结果公布，评选出优秀的文明建设区域。
城市文明程度评测表
名次区县名称得分
（芜湖市内区县）
1长江大桥开发区89.036
2镜湖区87.133
3弋江区87.013
4鸠江区86.704
5经济技术开发区86.664
6三山区83.724
（芜湖市外区县）
1繁昌县86.625
2无为县84.826
3芜湖县84.517
4南陵县84.444
并且在城市文明建设过程中有很多杰出的群众代表，他们努力在活动中引导更多的居民参与，认真工作，取得了广大群众的认可和好评，对于这些突出代表，各地区的政府也进行了表扬和赞赏。
四．未来展望
对于未来的城市文明建设，我们也对其有所展望和期待。并对此提出一些想法和建议。
首先要打造便捷高效的政务环境。政务环境是城市文明水平的第一环境，实现政务工作的高效率、透明化、便民化是创造全国文明城市的一项基本要求。芜湖市应该把握诚信政府这条主线，规范政务行为，着力打造阳光政务、诚信政务、满意政务。
其次要建立一个健康向上的社区人文环境。人文环境，是一个城市的文化价值、道德标准、社会风尚乃至制度、法律建设的总和，是构成一个城市软环境的重要方面。健康向上的人文环境，不仅能提高城市的凝聚力、吸引力，对经济发展具有重要促进作用，也是现代社会发展的重要内容和目标，是一个城市走向文明进步的必然要求。
并且要对城市的生态环境加以非常的重视，我们周围的生态环境是我们得以发展和建设的基础。“既要金山银山，也要绿水青山”，习主席对生态环境的重视已经具体到各个地区各个角落，我们也应该响应政策，在我们日常生活中，注重自身的卫生，不乱丢垃圾，做到垃圾入桶。从每个人的点点滴滴做起，整个城市的文明生态才会更好。
城市文明建设是我们每个人应该努力付出的结果，让我们齐心协力做好对芜湖市的文明建设吧！
