#学习
1. 认知一：颜sir在天天说里面提到，邮件结尾如果thank you in advance,顾客的回复率会普遍比较高，因为人的心理是我帮助了你，你才会来感觉我，我还没有帮助你，你已经感谢了我，那我多少做点什么。
这是进一步来应征营销里面有心理学，心理学统治世界，这个认知吗？
2. 认知二：跟自己生活息息相关的内容，冲击会更大啊！
支持的原因一：每天听的内容不止一两篇，但是呢，过了一天有印象的少；
原因二：如果同样是一边做着其他事情，一边听着内容，注意力都是分散的情况下，明显跟平时常规操作有冲突的信息，印象深刻一些，比如昨天听的内容里面，邮件内容就有更多的印象；
但是感觉还是需要更快地进行记录，不然时间一过，都留在潜意识里，能形成文字的少。
#生活
1. 情绪波动比较大的两件事，一个是妈妈来电话，再次提到关于债务问题的解决，她感觉自己思路是模糊的。
当下的感觉，一方面是感觉确实辛苦妈妈了，另外一方面的感觉是自己也很无奈啊，第三感觉就是至亲之间一旦有了隔阂，真的难修复；第四，确实也感觉到没有人愿意去担担子，大家都在往后面退。
其实解决的方法，依然只能是去沟通，去面对，而不是一直拖延着，早止损比晚止损理智。
这个时候，当事人不明确的态度，确实让我们很受伤，但是说重话等手段，似乎一点也帮不上。
怎么办呢？
再想想。请再容许我逃避。
2. 第二件事，是片段，《老男孩》里面的片段，就是吴争意识到自己是喜欢林小欧的，见了面，不知道怎么放下老爷们的矜持，然后用台湾腔说了那几句台词“好了吗？不生气了啦？”，瞬间戳中笑点。
反思自己也是有点扭捏，不会说太柔软的话，连感谢的时候，也不知道怎么放低身段。
最多，就是对Oscar可以直接无障碍凑过去亲亲他，但是对立哥，就不大行。
会说“谢谢”，肢体上的表达，却很有问题，这算不算大人的框框之一？
#工作
1. 为了注意力的更好集中，要求自己要习惯一段时间只处理一件事情，切勿在事情里面无谓地切换。
例如有些事情的讨论，可以更好地集思广益，让组内成员参与进来。
有些事情一时不能解决的，干脆先让组员表达自己的迷茫，缓解一下压力，然后等有时间了，再去看看有没有其他实质性的方法。
目前估计大多都是要等领导决策的，一时上去，估计也没有更好的方法，除了把时间搭进去。
2. 从每天的工作时间里面可以节约出多少时间去精进呢？这个问题可以长远地思考一下，并且很多事情，是可以为这个事情让出时间的。
做重要的事情，记得要好好思考。
