中银协27日针对“厦门国际银行北京分行校招新员工与同事聚餐拒喝酒被领导殴打辱骂“一事发文回应称,涉事银行对外发布的说明,仅采取严重警告、扣罚绩效之类轻描淡写的处罚,无异于罚酒三杯,要对于此类有损行业形象并造成恶劣影响的行为,要“出重拳”“下狠手”“零容忍”。近期中银协修订了《银行业从业人员职业操守和行为准则》,以加强行业自律,拟建立银行业从业人员禁入黑名单,今后对从业人员因行为恶劣,对行业造成重大损失和负面影响的将考虑纳入行业禁入黑名单。
涉事银行的回应并未使事件尘埃落定,网络舆论持续关注该事件进展,也引发了对“畸形酒桌潜规则”“职场圈子文化”“上下级攀附”“不尊重基层员工”等现象广泛的讨论。该事件暴露出有些银行在业务开展过程中衍生和形成的一些不良作风和陋习,对行业造成了恶劣影响,也为加强银行业清廉文化建设敲响了警钟。
我们之前专门讨论过银行员工成为了最惨的案例,那么现在中国银行业协会。开始修订了银行业的准则,那么银行业到底需要怎么样规范才是关键呢?
其实我们要明白,银行业看上去是一个金饭碗,表面上很赚钱,但是实际上它也是服务行业,属于第三产业的一部分,既然是服务行业,银行业就面临着巨大的问题,这个问题就是激烈的竞争压力,特别是当前中国银行业的主体其实非常多,除了工农中建交5大行之外,还有大量的其他商业银行,在激烈的市场竞争之下,银行业实际上面临着巨大的市场压力,这种压力无论是体现在其处事方式,还是体现在其本身行为上都是非常明显的,我们看到厦门国际银行的这件事,实际上表明的就是厦门国际银行的一种在巨型市场压力下所引发的不正当的企业文化,这才是最核心的关键问题。
另外我们要考虑的是作为一家企业,其到底需要以什么样的企业文化来指引自己的发展,我们看到任正非所领导的华为采用了狼性文化,而马云所领导的阿里则采用了武侠文化,一个企业的文化将直接制约这个企业的发展,对于中国银行业来说,当前并不需要官僚气息的文化,而是需要真正的一种大家互相平等相处的文化。任何一个人,实际上你当多大的领导只代表你的领导位置,合理本身的管理能力,并不是说你在本身的企业文化层面,你就比其他普通员工高出多少,所以在这样的情况下,你一定要学会尊重自己的下属,无论下属跟自己隔了多少层级,实际上需要考虑的是考虑到每个下属自身的感受,只有学会尊重自己的下属,才是尊重自己的表现。
第三,我们要考虑到的是面对着现在很多小事,最终成为了影响企业形象的关键性大事,作为企业的领导到底该怎么看,无论你是企业的高级管理人员,还是企业的中高级管理人员,实际上大家都必须增强自己的自身修养,要时刻明白,在这个全面互联网化的时代,在这个移动互联网社交媒体已经呈现出明显市场趋势的情况下,任何一个人的任何一种行为,都有可能引发整个市场的剧烈变化,所以大家不能忽略舆论的作用,舆论很有可能直接影响到企业未来的发展,所以企业一定要加强对自己管理人员的约束,特别是管住管理人员8小时之外的行为,只有这样才能够真正维护企业本身的形象,不至于出现巨大的舆论漩涡,让企业形象遭到巨大损失。