发现你的“大猩猩”

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如图,闭上左眼,右眼紧盯着人的头部把图片从离你一臂长的地方慢慢靠近,突然,在某一个点,大象突然不见了!对,这就是视觉“盲点”。那么,有没有心理“盲点”呢。

哈佛大学的心理学家丹尼尔·西蒙斯(Daniel Simons)和他的同事制作了一部短片,短片中三个穿白色T恤和三个穿黑色T恤的人在玩篮球,但是球只在穿白色T恤的人中间传递。在他们传球过程中,会有一个装扮成大猩猩的人出现。他慢慢走近人群,然后对着镜头拍打胸口,最后从这六个人身边走过,然后离开。

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研究人员要求实验的参与者,也就是短片的观众,在观看影片的同时统计穿白色T恤的一组人的传球次数。等短片放映结束后,询问他们有没有在观看过程中发现异常。令人大跌眼镜的是,极少有人察觉到大猩猩的存在。这个实验成为心理盲点的绝佳例证。

那么如何找到“大猩猩”(心理盲点)呢,《那些怪诞又实用的日常心理学》一书将告诉你答案。作者理查德•怀斯曼是国际上具有广发影响力的大众心理学教授,著有《正能量》、《怪诞心理学》等畅销书。怀斯曼教授认为发现“大猩猩”的有四大秘诀:开启大脑,时刻准备着;转换视角;认真玩耍;保持好奇心,唤醒大脑。


开启大脑,时刻准备着

在观察的领域里,机会只垂青有准备的人。——路易·巴斯德(Louis Pasteur)法国微生物学家

在上面的试验中,为什么大家没有发现大猩猩呢,是因为观众对突然出现的装扮成大猩猩的人在大脑中没有预期。

人脑对它期待要看到的事物极其敏感。人在饥饿的时候,大脑会专注于寻找食物;人在口渴的时候,大脑则执着于寻找水源。问题由此产生:大脑在全神贯注于那些预期中的事物时,就会忽略不期而遇的事物。

当你选好一种颜色,比如蓝色时,再环视四周,你会发现有人穿了蓝色花纹的衣服,一本书的封面是蓝色的。再换一种颜色,情况会大不同,会发现在首轮试验中遗漏的大量物品。如果你的大脑已经准备好了要解决一个特定问题,它就不自觉地过略掉各种让你分心的事情,使你专心处理这个特定问题。一个时刻准备着的大脑,会时刻准备着寻找答案。古希腊数学家阿基米德苦苦地寻找计算王冠体积的方法,当他光着身子坐进浴缸,溢出的水溅到了外面,他灵光一现,与“大猩猩”相遇了,阿基米德意识到把王冠放进水中,上升的水位代表着王冠的体积。

“大猩猩”们来去不定、幻化无形。它们可能是下周的派对上你要遇到的一个人;可能是商店橱窗里惊鸿一瞥的一个摆件;可能是明天的报纸里你要读到的一则新闻;可能是在例会上听闻的一句评价;可能是杂志上浏览到的一则广告;可能是会议上的一次闲谈;可能是一个顾客、一同事,或是一个孩童的无心之语,不管“大猩猩”如何千变万化,如何潜藏隐匿,只要你的大脑准备好了,假以时日,你就一定能够找到它,让问题迎刃而解。处处留心,但不用穷思竭虑。学会适度放松,就会赢得一片海阔天空。

    【寻找大猩猩的实战秘籍】

1.把想要解决的问题写下来。然后咨询、商讨、思考、阅读、查资料……如果还是找不到办法,那就停下,不要死缠烂打。

2.放松下来时,不要把问题弃之脑后,而是要处处留心

3.吸纳多元、新颖的观点来充实自己。参观一家从未造访过的博物馆或美术馆,翻阅一份从未读过的杂志或报纸,或随意浏览网络上的信息。


视角的力量

天才之所以成为天才,是因为他们能够从不同的角度感知事物。——威廉·詹姆斯(William James)美国心理学家

这是一幅神奇的画。从正面看,倒过来看,是两幅完全不同的情景。这幅图画的产生跟发现“大猩猩”蕴含着同样的道理:同样一幅画,从不同角度看画面截然不同。

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每件事、每个人、每段关系和每种场景,都可以用不同的角度去审视。如下图所示的一个蛋糕,只能切三刀分成八等份,怎么办呢?

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很多人觉得很为难,有些人把蛋糕切成两半就放弃了,有些人把蛋糕切成四份就不知道怎么再继续了。其实,如果从正确的角度观察,答案就不言自明了。要解决这个问题,首先把蛋糕切成四份,然后再水平切最后一刀。

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结论不同角度的思考,能够带来无限多的创意。但是“大猩猩”可不是仅仅换个观察视角就能轻易发现的。跟大猩猩一样,人类也是群体性动物,人们觊觎同样的机遇,面临同样的难题。遗憾的是,我们的大脑结构相同,教养方式大致相似,观看同样的电影和电视节目。我们的集体意识和共同经历常常让我们所见略同。例如,大家在十个数字中任选其一,大部分人选择了数字七,在方框里画一个简单的几何图形,大部分人画了圆形。我们的思维和行动在不知不觉中被集体意识所左右。人们的思维方式都是趋同的。但发现机遇往往需要另辟蹊径。

在20世纪80年代早期,3M公司的一个产品研发小组尝试研发一种性能超强的黏合剂。但实验并不顺遂,他们最后得到的是一种黏合力很弱的胶水,抹在纸上只有轻微的黏性,而且很容易从粘贴的表面上撕下来。其中一个研发人员见此情景脑洞大开:与其给问题找答案,为什么不给答案找个问题呢?这个貌似简单的想法促使他为这些具有轻微黏性的纸张寻找用武之地。一天,他去教堂做礼拜,夹在赞美诗集里的书签突然滑落,让他很沮丧。但他马上意识到了这种新黏合剂的用武之地,为何不用它来制作书签?!它既可以粘住不易滑落,也不至于太黏撕不下来。最终3M公司发现新产品的用途并非只限于书签,于是开始生产可以任意粘贴和撕除的便签。“便利贴”取得了巨大成功,每年不计其数的相关产品在世界各地销售。

发现“大猩猩”就是用新眼光看老问题,拒绝成见、重新审视,不被定论蒙蔽双眼。不囿于过往经验和主观情感,转换视角,从他人不曾涉足的视角切入,以实现不断革新。打破常规,驰骋想象。擦亮眼睛,看他人之不见。避开人群,从沙坑边缘地带深挖下去。一言以蔽之,就是怀着初见的心情看世界。

  【寻找大猩猩的实战秘籍】

1.遇到难题时,找一张空白的A4纸和一支笔,将基于不同视角得出的解决方案写到纸上,不要在意是否可行,不要顾忌传统,重在数量和创意,享受从全新角度处理问题带来的多样性结果。

2.试试以下几种方式找到看问题的新角度:

把自己想象成孩童、傻子、挚友、艺术家、会计、音乐家、厨师,等等,想想他们会怎么看待这个问题;

设想两个类似的场景(例如吸引客户到商店里来,就如同街头艺人吸引人们来围观他们的表演),在这些场景下怎么解决问题?再看看你的问题,能不能有所启发?

寻找一种新方式来展示你的问题,比如画一张图表或用数字表达,也许会给你带来新启发。

想想3M的研发人员是怎么通过转换问题和答案从而解决了“不黏胶水”的问题的。再想想你的问题可否转换。

对于已经想出来的所有方法,仔细思考一下,它们之间是否存在共同的假设。

想象通过运用跟你所列举方案完全相反的办法来解决问题。

3.如果已经找到解决方案,请假设它不可行,继续再找两个备案。


认真玩耍

人不是因为年老而停止了游戏,而是因为停止了游戏才变老的。——逸名

大脑感受到压力的时候,它就会把注意力集中在一个狭小的区域,不能跳脱出来观察全局。它只关注你自己认为重要的部分,忽略了身边经过的“大猩猩”,有时最简单直接的解决方案就这么擦肩而过了。

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神经病学家在人们观察字母T和H的时候监控他们大脑的活动,发现人们全神贯注于字母T时,左脑特别活跃,但后退一步,看到全局的H时,右脑开始活跃起来。这个小实验说明了左右脑分工的不同,左脑更擅长分析,理性、专注;右脑则更容易统揽全局,感性、幽默。因此,当你的状态放松时,右脑就会比较活跃,帮助你跳出迷局,看清庐山真面目。道理很简单,大脑通常会把各种想法和观念分门别类地储存。放松的心态会让大脑从各个角度探查,从而让各种观点发生关联,创造意外之喜。

让我们再来看看飞盘这项世界闻名的运动是怎么来的呢?一位想跟朋友找乐子的耶鲁大学学生,把一个弗里斯比烘焙公司生产的一次性饼盘翻过来扔向了朋友。随即两人发现盘子的符合空气动力学的外形能让它在空中平稳地长距离飞行。两个人相互投掷,颇有乐趣,飞盘运动便迅速流行起来。时至今日,全球每年卖出的飞盘数量达到数十万,这都要归功于那两个贪玩的大学生。

娱乐和玩耍可以帮助人们放松心情,而轻松愉悦的心态能让人从全新的视角,看到更大范围的景象,从而实现突破和创新,发现“大猩猩”。

    【寻找大猩猩的实战秘籍】

1.不要纠缠细节,用更宽广的视角俯瞰全局。后退一步,用粗线条勾勒全景。想想各环节如何相互关联,它们的发展趋势如何,重点是什么。

2.休息十五分钟,去草地上躺一躺,看看蓝天白云,保持深呼吸;你也可以在周末的时候预约一次按摩或者去公园散散步,保持轻松愉悦的心态,放宽视角。

3.让自己笑一笑,看一部让你捧腹大笑的喜剧片,让自己随着剧情笑声迭起,把同事的照片进行编辑处理,让他看起来像猫头鹰,穿着毛茸茸的外套假扮动物过一天。


唤醒大脑

我并不是绝顶聪明,也不是天赋异禀。我只是充满好奇。——爱因斯坦(Albert Einstein)

怀斯曼教授认为固话的思维会使大脑僵化、机械,从而开始想当然。

日复一日,用同样的方式遇见同样的人,交流就流于形式和敷衍;年复一年,用同样的方式解决同样的问题,人就变成了行尸走肉。每天沿同一条路开车上班,就不再关心沿途的风景。

那么该如何避免僵化思维呢?如何叫醒你的大脑,让它从昏睡状态切换到警觉状态呢?最重要的是要保持好奇心。想要发现大猩猩就要对新鲜事物刨根问底、追问反思,而不是置之不理、不闻不问。习惯于追本溯源的人比不求甚解的人更容易被幸运垂青。

例如,在20世纪50年代早期,乔治·德·梅斯特拉尔(George de Mestral)住在家乡瑞士,一天他散步归来,发现衣服上沾满了苍耳子。多少年来,大家都是这么过来的,早就习以为常了。但乔治富有好奇心,他没有坐下来把苍耳子一颗一颗摘下来,而是不禁发问为什么它们会沾在衣服上。仔细观察后他很快就得到了答案,苍耳子身上布满了小钩子,让它很容易沾到织物上。这个简单的发现让乔治陷入沉思,他在想可不可以用同样的方法让物体表面粘贴在一起。他的想法最终促成了“魔术贴”的设计和生产。这个不可思议的发明使用范围极广,从户外服到童鞋,从展示板到行李箱,从室内装饰到太空旅行,它几乎无处不在。

心怀好奇,多想多问。善于发现意外之喜,于寻常中发现不寻常,知其然,然后知其所以然。用赤子之心感受平常,用宛如初见的眼光搜索打量,用不带功利的心态质疑询问。打破常规,改变积习。一切从头开始。是时候叫醒你的大脑了。

    【寻找大猩猩的实战秘籍】

1.仔细观察某个熟悉的物品,可以是你的汽车,或是你正坐着的那把椅子,或是你口袋里的钢笔,或者是你用了多年的书桌。用心看,体会你的感受,每次大脑开始溜号,就用这个练习把它拽回来。

2.培养好奇心,每周问自己一个有趣的问题,或者是关于工作,或者是关于兴趣、关于一件趣闻,或者是关于一次冒险,也可以是你一直想弄明白的问题。

3.换个眼光来看你的同事,想想他们的外形,他们的兴趣爱好,他们与人交往的方式,他们的梦想和雄心,他们在生活中扮演的角色。尝试任何可以让你重新认识他们的方式。


你准备好了吗?开始你的发现“大猩猩”之旅吧。

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