1，多听少说
目标达成，知道自己想要什么，对方的需求是什么？这两个点都很重要！那就先听，多听开始！从听中捕获重点信息，找到客户真的痛点，从而解决问题，从而达成自己成交客户的需求。
2，多听少说也适用于任何场景。比如和孩子的沟通中，在和孩子相处的过程中，因为孩子弱小，所以我们更容易强势，所以呢，我们在服务对象~孩子沟通的时候我们更要多听少说，尊重孩子的个性，尊重孩子的独立，最终达成共识，满足孩子的需求，达成平等的沟通，达成美好的亲子时光。所以呢，当自己想要不停地说的时候，可以积极地按下暂停键。积极地调整沟通的模式。
