焦点的建议

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20230317

观察型建议,是依着晤谈中搜集到的资料,建议当事人特别去注意可用

的解决方式。例如,在晤谈结束时,当事人没有发展出目标,但有例外时,则

邀请他回去观察及特别注意:在下次晤谈之前,何时情况又有比较好一点?

然后,请他详细地告诉咨询师其何以能发生。当发生时,情况有何不同?是

谁、如何让他发生的?如果晤谈中当事人没有提及任何例外,咨询师也可以

请当事人特别注意生活中小小例外的发生,除能促发当事人产生预期例外

发生的效应,也暗示有益的方法会来自于当事人的经验中,而为解决之道提

供可能的线索。当然咨询师也可以请当事人特别留意:在生活中有哪些信

息,可以告诉他这问题能如何被解决,或者他的生活中有什么是他希望能继

续发生的,以促发当事人觉察到自己的目标所在以及改变的可能性。

与观察型建议一样,行为型建议也是从晤谈中获取信息的,同时必须是

对当事人之参照架构具有意义的行动。行为型建议需要当事人实际地去做

些什么,并采取咨询师相信会对当事人建构解决方法有所帮助的行动。其

可分为以下几种(De Jong & Berg,2012;Harry,2011):

(1)若当事人提及的奇迹图像,是清楚且有信心去使其发生时,可以请

当事人尝试去做做看。如果,当事人晤谈前改变或例外是清楚易见时,则与

当事人讨论如何有助于“继续做”或“多做一点”原本已经做到的部分,将例

外更为意识化,并观察生活会有何变化。当然咨询师也可同时结合观察型

作业,请当事人除了继续做有用的事情之外,也观察其他还有什么策略是有

用的,而暗示当事人所做的远比自己知道的多。

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