什么是情绪价值?
情绪价值就是一个人对别人影响的能力。
一:减少负面情绪
很多人用有一种一句话气死人的添堵能力。这些场景有没有很熟:
指责:妈妈常对孩子说:你怎么这件小事都做不好,你总是让我失望。你看,“怎么”“总是”有没有很熟悉,家长会把一件简单的事情无限放大,一句话就能抹杀孩子所有的努力。
打击:当你有一个项目做成功了,高兴的和同事分享时。会听到回说:有什么好高兴的,不就是一个项目吗?
抱怨:在家带一天孩子的妻子,看见丈夫回来了。想和丈夫说一说一天发生的事情,丈夫冷着脸说:我累了,你能不能不要讲话了。
这些语言都带着负面情绪,如果想要自己的相处更愉快,先要减少这些负面情绪。
二:提供正向反馈
换一种说法也许会有其他效果,常言道:软舌无骨,却能碎心,良言一句三冬暖。
如果妈妈对孩子这样说:这件事情我知道你已经尽力了,我们再一起寻找看看,有没有其他更好的方法;
如果你的同事对你这样说:你真的很厉害,你是用什么方法如此快速就把项目做好了;
如果丈夫对妻子说:亲爱的,你今天辛苦了,我现在有点儿累,我们一会再说好吗?
这样也是一种语言,带有正向反馈,让沟通会更顺畅。
三:接受允许
生活难免会有很多需要处理的事情,会有很多意外,我们要允许这些事情的存在。比如男朋友约会迟到;比如孩子把牛奶瓶打翻了;比如这个月被扣工资了。先允许这些存在,然后再寻求解决问题的方法。我们可以和男朋友商量下次不要再迟到啦;可以告诉孩子,以后做事情要细心一点;可以和HR沟通为什么扣工资,是否合理。这些的前提需要我们先允许它存在,不去纠结,毕竟已经发生的事情,谁也无力改变。
情绪价值关乎我们一生的幸福生活,值得重视。